Signature The Central Da Lat by M Village에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 위치가 최고였어요. 달랏 시장까지 걸어서 5~8분밖에 안 걸려서 주변을 둘러보기가 정말 편했습니다. 게다가 호텔을 오가는 Grab 탑승 시 20% 할인을 받을 수 있었는데(아마 M Village와 Grab의 제휴 덕분인 것 같아요), 이것도 정말 좋았습니다.

호텔은 정말 새 건물이었고, 그게 느껴졌습니다. 제 방은 정말 깨끗하고 쾌적했으며, 우아하게 잘 꾸며져 있었습니다. 제공되는 편의시설도 마음에 들었는데, 특히 세탁기와 건조기를 이용할 수 있었던 점이 좋았습니다. 이건 다낭에 있는 M Village에서 묵었을 때부터 제가 높이 평가했던 M Village의 특징이죠.

정말 특별한 경험을 만들어 준 건 최상급 서비스였습니다. 직원분들이 믿을 수 없을 정도로 친절하고 세심하게 신경 써주셨습니다. 제 비행기가 늦은 저녁이라는 걸 아시고, 기본 체크아웃 시간인 12시 대신 오후 3시까지 무료 레이트 체크아웃을 제공해주셔서 떠나는 날 정말 편했습니다. 머무는 내내 따뜻함과 특별한 환대를 보여주신 Huyền님께 특히 감사드립니다!

최고의 위치, 객실 품질, 그리고 훌륭한 서비스를 고려했을 때 가격은 놀랍도록 저렴했습니다. 달랏을 방문하는 모든 분들께 이 호텔을 강력히 추천합니다!

달랏 야시장과 매우 가깝고, 주변에 작은 가게들이 많아 걸어서 구경하기 좋습니다.
현지에서 유명한 체인 마사지/샴푸샵인 Sunny Spa와도 매우 가까워서, 뒷골목으로 가면 몇 분밖에 걸리지 않습니다.
조식 종류가 매우 다양합니다.
호텔 직원들이 모두 매우 친절합니다.
세탁실이 있어서 정말 좋았습니다!
야시장의 구운 라이스페이퍼와 아보카도 아이스크림은 모두 정말 맛있었습니다.

아늑한 객실, 모든 편의 시설이 깨끗하게 잘 갖춰져 있습니다. 프런트 데스크 직원분들이 정말 친절하고 항상 도와주려고 노력하셨어요.

야간 버스 여행 후 최근 이곳에 머물렀는데, 5성급 호텔이 제공해야 할 서비스에 훨씬 못 미쳤습니다.

1. 체크인 지연: 공식 체크인 시간은 오후 2시였지만, 버스 여행으로 이미 지쳐있던 우리는 오후 2시가 지나도 방이 준비되지 않아 기다려야 했습니다.

2. 조용한 방 요청 무시: 예약 양식과 사전 이메일 모두에 '엘리베이터에서 떨어진 방'을 명시적으로 요청했습니다(장거리 여행 후 숙면을 위함). 하지만 엘리베이터 바로 맞은편 방을 배정받았고, 끊임없는 소음으로 휴식을 방해받았습니다. 불평하려고 전화했을 때 직원은 다음 날 방 변경을 약속했지만, 이는 지켜지지 않았습니다.

3. 생일 준비 실패: 생일 축하를 미리 알리기 위해 이메일을 보냈고, 확인했다는 답장을 받았습니다. 그러나 도착했을 때 아무것도 준비되거나 인지되지 않았습니다.

4. 무응답 커뮤니케이션: 도착 전에 직원 한 명을 위챗에 추가하여 조율하려 했지만, 방 문제나 요청에 대한 메시지는 완전히 무시당했습니다.

5성급 호텔이라고 자칭하면서 기본적인 사전 약속을 지키지 않고, 체크인을 지연시키며, 어떠한 응답도 없는 것은 용납할 수 없습니다. 신뢰할 수 있는 서비스나 평화로운 숙박을 원하는 여행객에게는 추천하지 않습니다.

따뜻한 환영에 감사드립니다. 달랏에서 신혼여행 중 보낸 최고의 날 중 하나였습니다. 다시 한번 감사드립니다. 리셉션 담당자 Huyên Lưu님께도 감사드립니다.

훌륭한 위치와 무료 세탁 시설, 헬스장, 사우나, 온수 욕조를 포함한 정말 좋은 시설들이 좋았습니다. 직원들은 추천이나 교통편에 대해 매우 친절하게 도와주었고, 하우스키핑 등은 WhatsApp으로 소통하는 방식도 좋았습니다. 대리석 느낌의 바닥과 벽 때문에 호텔이 시끄러울 수 있지만, 견딜 수 없는 정도는 아니었습니다. 전반적으로 모든 면에서 별 5개입니다.