달랏에 여행와서 정말 좋은 시간을 보내고 있었어요. 좋은 리조트에서 연박하고 너무나 좋은 시간들을 보내고 마지막날 새로 생긴 호텔이고 뷰도 너무 좋아서 예약한 new memories hotel 안내받은 객실은 지하의 세탁실 옆에있는 사진과 완전히 다른 방이었고, 세탁실 냄새와 곰팡이 냄새가 너무나 심해 견디기 힘들어 방을 바꾸거나 취소해 달라 했는데 인셉션에 있는 남성분이 어떤 여자에게 전화하더니 상당히 불친절한 말투로 "돈은 돌려주지 않을거고 20usd 내서 업그레이 할거면 하세요"라고 하더군요...

추가 요금도 일부로 안좋은 방 보여주고 돈 받으려는게 티나서 기분 나쁘지만 손님에게 그 불쾌한 말투로 대응하는게 맞나요?

심지어 돈을 내고 업그레이드 된 방에 들어갔는데 커튼에 묻은 찌든때와 구석구석 벌레들이 있어서 정말 놀랐습니다.... 이상한 냄새는 역시나 났었구요.

행복했던 달랏여행이 한 순간에 망가졌어요..

"돈은 받았고 아쉬운건 손님 너희야" 이런 마인드로 손님을 할 말 없게 만들더군요

아쉬움끝에 짐을 넣고 일정을 보러 나가면서 마스터키가 꽂혀 있던걸 봤는데 택시가 급하게 와서 우선 나갔고, 다시 들어오면서 이야기하려 했는데 알아서 빼 갔더라구요.. 혹사나 귀중품이나 개인 물품이 있으면 어쩔뻔했을지....상상만 해도 무섭습니다...

가족이나 친구가 간다고 하면 꼭 말릴거에요

침대는 푹신합니다.

객실은 필요한 모든 시설이 갖춰져 있어 정말 훌륭했습니다.