주변을둘러보고다니기좋아요
한바퀴돌고 들어와휴식 이걸반복으로 여행하니 힘들지도않고
구역을정해놓고 숙소에들어와씻고휴식 씻고휴식
정말 가편한여행이었으요
장소가 너무머져요
다음에도 또 다음에도 이용하고 소개시켜주고싶은 빈티지한 느낌이 아주 멋졌어요
선바바리아 예약을 해주셔서 너무감사해요!

오션뷰 객실이 너무 적고, 옆집 공사 때문에 방음이 잘 안 돼요. 공항 픽업 서비스도 없네요.

선셋 타운에 위치해 있어 키스 브릿지 일몰, 불꽃놀이, 오션 오브 키스를 감상하기에 최적의 위치입니다. 다만, 방이 좀 작고 가격이 비싼 편입니다. 방 컨디션과 위생 상태는 좋았습니다.

환경도 좋고, 창문을 열면 불꽃놀이나 다양한 공연을 볼 수 있어서 좋았어요. 서비스도 괜찮았고 위치가 정말 편리해서 어디든 다니기 좋았습니다. 위생 상태도 좋았고요. 이 호텔은 추천할 만합니다 (푸꾸옥에 꼭 와야 한다면 말이죠). 솔직히 푸꾸옥은 굳이 올 필요는 없는 것 같아요. 별 볼 일 없는 곳을 너무 과대평가하는 느낌이었습니다.

이번에 가족들과 머물렀던 호텔은 정말 불만족스러웠습니다.

첫째, 암막 커튼이 완전히 닫히지 않아 빛이 새어 들어와 잠귀가 밝으신 분들은 참고하셔야 합니다(사진 1).

둘째, 트립닷컴에서 4성급으로 홍보하는 호텔인데 화장실 조명이 하나뿐이라(사진 2) 매우 어두웠고, 화장 거울도 없어서 여자들은 화장하기가 어려웠습니다.

셋째, 방음이 전혀 안 됩니다(사진 3). 문 아래 방음 패드가 고장 났는데도 호텔에서 제때 수리하지 않아 맞은편 방에서 이야기하는 소리가 복도에서 너무 잘 들렸습니다.

넷째, 호텔 아래층에 바가 있는데, 다른 투숙객들의 후기처럼 정말 시끄러웠습니다. 잠귀가 밝으신 분들은 피하시는 게 좋습니다.

다섯째, 고객 서비스는 있으나 마나였습니다. 체크인할 때 추가했지만, 체크아웃할 때까지 친구 추가 요청을 수락하지 않았습니다(사진 4, 5).

마지막으로 사진 6은 객실 전체 면적인데, 정말 믿을 수 없을 정도로 작았습니다. 상하이 호텔 기준으로 보면 많아야 3성급 수준입니다.

선셋 타운에 가시는 분들은 참고하시면 좋겠습니다!

마지막으로 선셋 타운에서 찍은 사진 한 장을 첨부합니다.

트립닷컴에 후기를 잘 남기지 않는데, 이렇게 쓰는 건 정말 인상 깊게 나빴다는 의미입니다! 이 호텔은 계약 정신이 전혀 없습니다. 체크인하실 경우 사진이나 동영상으로 기록을 남겨두시는 게 좋습니다. 예약했던 마을 관광은 다음날 인정되지 않았는데, 다행히 예약할 때 작성된 종이를 제가 찍어두었습니다. 체크인 시 보증금을 요구했는데, 트립닷컴에는 보증금이 없다고 명시되어 있었습니다. 저는 성인 2명과 어린이 2명으로 방 2개를 2박 예약했습니다. 정오 12시에 도착했지만, 포인트로 교환한 얼리 체크인 혜택을 받지 못했고, 레이트 체크아웃이나 환영 과일도 없었습니다. 프런트 데스크 직원에게 물어봐도 아무것도 모른다고 했습니다. 방이 아직 청소되지 않았다고 해서 오후 4시에 돌아오니, 예약했던 객실 타입과 다른 1층 방 두 개를 주었는데, 엘리베이터 바로 옆이었습니다. 로비 프런트 데스크 뒤편이 제 방이라니, 거절했습니다! 나중에 소통 끝에 5층 발코니 방을 받았는데, 사실 회원 포인트로 객실 업그레이드가 가능했으니 빈 방이 있었음에도 처음부터 주려고 하지 않았던 것입니다. 나중에 트립닷컴에서 소통했는지 과일 대신 작은 간식을 주었습니다. 5층 방은 하루만 묵을 수 있고 다음날 옮겨야 한다고 해서, 좀 번거롭지만 옮기자고 참았습니다. 나중에 아마도 고객센터에서 다시 소통했는지 밤 9시쯤 옮기지 않아도 된다고 했습니다. 다음날 아침에 불안해서 다시 확인하니 다른 프런트 직원은 또 모른다고 하며 옮겨야 한다고 했습니다. 나중에 다시 소통하고 나서야 옮기지 않아도 된다고 했습니다. 여러 프런트 직원들이 계속 바뀌면서 인수인계가 전혀 안 되는 것 같았습니다. 마지막으로 체크아웃할 때까지, 처음 체크인할 때 추가하라고 했던 고객 서비스 위챗은 친구 추가가 되지 않았습니다. 이 호텔은 환경은 좋고 위치도 나쁘지 않지만 서비스는 전혀 없습니다. 피하세요! 숙박하신다면 모든 것을 사진이나 동영상으로 잘 기록해두셔서 나중에 그들이 인정하지 않을 경우를 대비하세요.