트립닷컴 덕분에 이 숙소를 예약하게 되었는데, 정말 최악이었어요. 프런트 직원은 트립닷컴에서 좋은 가격으로 예약했기 때문에 체크인을 허락하지 않았습니다. 체크인하러 갔더니 직원은 문제를 해결하는 동안 기다리라고 하더군요. 30분이 지나도록 아무 소식이 없어서 방에 대해 물어보니, 그는 트립닷컴에서 제공한 특별 할인을 이행할 수 없다고 했습니다. 제가 "노쇼" 수수료를 내지 않으려면 직원 쪽에서 예약을 취소해 달라고 했지만, 그는 자기도 수수료를 내고 싶지 않다며 거절했습니다. 제가 트립닷컴 고객센터에 연락하겠다고 하자, 결국 그는 마지못해 체크인을 허락해 주었습니다.

방은 정말 기본적인 시설만 갖추고 있었어요! 제가 가장 좋은 방을 배정받았는데도 기분이 좋지 않았습니다. 쓸만한 편의시설도 전혀 없으니 꼭 개인 물품을 챙겨가세요. 그냥 잠깐 묵고 아침에 바로 나갈 생각이라면 그럭저럭 괜찮을 수도 있겠지만, 실망스러웠습니다.

Uncomfortable stay, smelly. Average service. There are insects (fleas) in the bathroom. At night, the sound of the lullaby is disturbing. There is no hygiene, there is garbage and dust under the bed.

Thái độ phục vụ tốt

Ấn cho đủ chữ thôi

很好