중심가에 위치해 있고 주변에 카페와 상점이 많습니다. 방은 아주 소박하고 낡았지만 깨끗합니다. 창문 밖으로는 벽만 보입니다. 벌레는 없었습니다.
직원들은 친절했고 라자다 배송도 도와주었습니다.
1-2일 정도 머물기에는 괜찮지만, 그 이상 창문 없는 방에서 지내면 우울해질 것 같습니다.

도착하자마자 객실 문이 제대로 열리고 닫히지 않아 직원을 불렀는데, 직원조차 문을 제대로 열고 닫지 못해 보안에 대한 불안감이 들었습니다.
객실에 들어간 지 얼마 지나지 않아 건물 전체가 정전됐고 엘리베이터도 작동하지 않았습니다. 계단으로 내려갔지만 중간에 큰 매트리스 등이 놓여 있어 정전된 불안한 상황에서 이동하기도 불편했습니다.
카운터에 복구 시간을 문의하니 몇 시간이 걸릴 수 있다고 안내받았습니다. 깜깜한 객실에서 기다릴 수 없어 우선 밖으로 나가 몇 시간 정도 시간을 보낸 뒤 호텔로 돌아왔습니다. 하지만 이미 객실 문 잠금 문제와 정전까지 겪은 상황이라 더 이상 안심하고 숙박하기 어렵다고 판단해 환불을 요청했습니다. 그러나 환불이 어렵다는 답변을 받아 결국 숙박비를 포기하고 나왔습니다.
나중에 확인해보니 정전은 약 30분 만에 복구됐다고 하지만, 문제는 정전 시간 자체가 아닙니다. 당시에는 몇 시간이 걸릴 수 있다고 안내받았고, 객실 보안 문제까지 있었음에도 고객의 불편과 안전에 대한 적절한 대처가 없었다는 점입니다.
다음 날 매니저가 Trip.com을 통해 50% 환불을 해주겠다고 연락했지만, 일주일이 지난 지금까지도 처리되지 않고 있습니다.
금액의 크고 작음이 문제가 아닙니다. 시설 문제부터 현장 대응, 이후 약속한 환불 처리까지 모든 과정이 실망스럽습니다.
이 리뷰를 확인하신다면 약속한 50% 환불을 즉시 처리해주시기 바랍니다.

As soon as we arrived, we had trouble opening and closing the room door. We asked a staff member for help, but even the staff member had difficulty operating the door, which made us concerned about the security of the room.
Shortly after entering the room, the entire building lost power, and the elevator stopped working. We had to use the stairs, where large mattresses and other items were blocking the way, making it even more uncomfortable and unsafe to move around during the blackout.
When we asked the front desk when the power would be restored, we were told it could take several hours. Since there was nothing we could do in a dark room, we went outside for a few hours. When we returned, we no longer felt comfortable staying due to both the door lock issue and the blackout, so we requested a refund. The request was refused, and we eventually left the hotel without staying.
We later learned that the power was actually restored after about 30 minutes. However, the issue is not how long the blackout actually lasted. At the time, we were told it could take several hours, and no appropriate solution was offered despite our concerns about both the blackout and room security.
The next day, the manager contacted us and promised a 50% refund through Trip.com. However, a week has passed and the refund still has not been processed.
This is not about the amount of money. The entire experience—from the room issue and the way the situation was handled to the delayed refund—has been extremely disappointing.
If the hotel sees this review, please process the promised 50% refund immediately.

위치가 좋았습니다. 프런트 직원분들도 친절하셨어요.

객실은 소박했지만 기본적인 편의시설은 모두 갖춰져 있었습니다. 온수도 잘 나왔고, 와이파이도 잘 터졌습니다. 가격 대비 기대 이상이었어요. 다음에 다낭에 갈 기회가 생긴다면 꼭 다시 묵고 싶습니다.

욕실 시설이 조금 낡았지만, 나머지는 괜찮습니다.

깨끗하그 친절합니다 ^^♡