실크 센스 호이안 리버 리조트 ★★★★★ 9.5

숙소가 오래되고 엘레베이터가 없는건 아쉬웠지만
너무 만족했습니다 호이안오면 또 들릴정도로 만족하고 서비스가 너무 좋았어요 매우 친절하고 맘에 들었습니다
너무 만족하는 숙소였어요
5성의 값어치를 했습니다
또 방문 하고 싶엉

호텔은 매우 깨끗하고 편안했어요. 객실 에어컨은 항상 잘 작동했고 조용했습니다. 직원들은 매우 친절하고 항상 도울 준비가 되어 있었어요. 베트남식 저녁 식사도 맛있었고, 마사지도 아주 좋았습니다! 호텔에는 수영장이 있는 해변 리조트 구역이 있는데, 차로 데려다주지만 걸어서 10~15분 거리입니다. 하지만 그곳은 시끄러워서 저희는 호텔 맞은편 해변으로 갔는데, 그곳은 조용하고 선베드도 저렴했고 음료도 거의 상점 가격과 같았습니다. 가족 휴가에 좋은 조용한 호텔입니다. 아침 식사는 아시아 스타일이었고, 커피 머신으로 내린 커피가 정말 맛있었어요! 호텔 근처에 맛있는 카페도 많습니다.

숙소 너무 좋아요 담에 기회되면 또 여기 머무를 예정입니다

우선, 이 호텔의 위치와 수영장 지역은 정말 훌륭합니다. 부지는 믿을 수 없을 정도로 아름답고 직원들도 친절합니다. 저희는 지난 4월에 호이안을 처음 방문했는데 너무 좋아서 다시 찾아왔습니다. 처음에는 예쁜 작은 부티크 호텔을 예약했지만, 헬스장을 이용하고 싶어서 실크 센스가 저희가 머무는 곳에서 아주 가깝다는 것을 알게 되었습니다. 저희 가족은 4개월 된 아기와 4살 된 딸이 있어서 처음에는 수영장과 헬스장 일일 이용권을 끊었습니다. 여기 수영장 지역이 저희 호텔보다 훨씬 넓었거든요. 정말 즐거운 하루였습니다. 그러다 가지고 있던 트립 코인과 저렴한(?) 저녁 요금(베트남치고는 싸지 않았지만)으로 가족과 함께 하룻밤을 묵기로 결정했습니다. 아침 식사가 포함된 가족용으로 좀 더 비싼 방을 예약했죠. 도착했을 때 식당에서 음식 20% 할인을 받을 수 있다는 카드를 받았습니다. 모든 요금을 방에 달아놓고 체크아웃할 때 결제한다고 말했기 때문에 그 카드를 잘 가지고 있었습니다. 방에 들어갔는데 욕조가 없더군요. 예약할 때 방에 욕조가 있는 걸 봤는데, 자세히 보니 '방에 욕조가 있을 수 있음'이라고 쓰여 있었습니다. 음, 제가 요청하지 않았으니 문제는 없었습니다. 그리고 킹사이즈 침대를 보니 '두 명의 성인, 4살 아이, 4개월 아기가 저기 다 들어갈 수 없을 텐데' 싶었습니다. 나중에 아기 침대를 요청했습니다. 이것도 처음에 제가 요청하지 않은 제 잘못이라서 그들이 와서 설치해주었습니다. 제 요점은, 만약 두 아이가 4살과 6살 정도였다면 어땠을까요? 우리 모두 그 침대에서 자야 했을까요? 하룻밤은 그럭저럭 지냈지만, 만약 2주를 지불했다면 어땠을까요? 다른 침대에 대해 물어보니 추가로 50파운드를 내야 한다고 했습니다. 참고로 이 호텔은 저렴한 호텔도 아닙니다. 베트남에서는 25,000동에 맥주를 살 수 있는데, 이 호텔에서는 119,000동입니다. 감자튀김 한 접시는 영국 돈으로 4파운드에 해당합니다. 어쨌든, 하룻밤이라 그냥 넘어가기도 합니다. 저희는 작은 호텔에 머물다가 이곳을 예약할 수 있을 정도로 운이 좋습니다. 그것에 감사하게 생각합니다. 헬스장은 영국 욕실 크기만 하고 세상에서 가장 더운 곳입니다. 러닝머신 두 대, 15kg까지의 아령, 그리고 약 7가지 운동을 할 수 있는 기구가 있지만, 동작 범위 면에서는 어느 하나도 좋지 않습니다. 체크아웃할 때 전날 저녁 식사와 수영장에서 마신 칵테일 비용을 지불하고 싶다고 했습니다. 모든 것에 세금이 붙었습니다. 20% 할인 바우처를 주었는데, 10분 정도 기다린 후 그들이 와서 식사를 주문하기 전에 이 카드를 보여줘야 한다는 작은 글씨를 보여주었습니다. 음, 제가 읽었어야 했나 봅니다. 하지만 모든 것을 방에 달아놓고 체크아웃할 때 결제할 건데 왜 제가 읽었어야 할까요? 다음 날 아침 식사는 정말 훌륭했지만, 그들은 많은 부분에서 요점을 놓치고 있고 고객 서비스 면에서 더 나아져야 한다고 생각합니다. 언젠가 베트남에 다시 오겠지만, 지금 머물고 있는 예쁜 부티크 호텔보다 더 큰 호텔에 갈 것 같습니다. 실크 센스에는 다시 오지 않을 것 같고, 그게 아쉽습니다.

프론트 직원분들은 정말 친절하셨는데, 에어컨이 좀 별로였어요.

훌륭하고 깨끗하며 쾌적한 호텔입니다. 직원들이 세심하게 신경 써줍니다. 필요한 것이 있거나 문제가 생기면 언제든 도와줍니다. 저희는 운이 안 좋게도 체크인했을 때 해변에 보수 공사가 진행 중이었는데, 8월 22일에 끝난다고 했습니다. 보수 공사는 호텔에서 진행하는 것이 아니었지만, 호텔 측에서 옆 비치 클럽까지 셔틀을 마련해 주었고 원하는 시간에 언제든지 태워다 주었습니다.