안녕하세요.
해당 숙소에서 1박을 하였으나 내 생에 최악의 경험을 하였습니다. 자세하게 설명드립니다.
1. 위치는 보통의 리조트 위치이나, 매번 외출 및 리조트내 이동을 할 때 버기 차량을 이용해야 합니다. 해당 버기 차량은 전화나 어플로 콜할 수 있는데 너무 시간이 오래 걸립니다.
기본 10분, 최대 35분까지 버기 차량을 기다려 봤습니다. 하물며, 자주 버기를 부른다고 직원이 뭐라고 하더군요. 매번 이동할때 마다 최악의 경험을 할 수 있습니다.

2. 청결도 역시 최악입니다. 모든 화장실에서는 머리카락과 물곰팡이를 찾아 볼 수 있으며, 시설은 굉장히 노후되었습니다. 구석구석 청소가 되어 있지 않고, 냉장고에서는 최악의 악취 및 썩은내가 진동을 합니다. 절대 냉장고를 사용 할 수 없습니다.

3. 서비스...
아침 9시 30분경 거실에서 노트북 작업을 하는데, 모르는 사람이 그냥 카드 찍고 들어와서 청소를 하려고 하더군요.
애초에 말이 안되는 상황임에도 청소부는 당당했습니다.
이것보다 더 황당한건, 우리가 잠들어 있는 오전시간에 타인이 방문하여, 거실을 정리하며, 우리가 남겼던 양주를 본인이 훔치려 하고 돈 20만동까지 훔치는등 도난 경험을 했습니다.
결국 사과를 받아내고, 돈을 받았습니다.
하지만 그녀에게서 진심을 느끼지 못했고, 큰 금액이 아니었기 때문에 시간을 버리고 싶지 않아 숙소를 떠났습니다.

*그녀는 처음에 발뺌하였지만, 내가 경찰을 부른다고 했을때 사실대로 말했습니다. 정말 잊지못할 최악의 경험이며, 그 누구던 절대로 이 시설 및 숙박을 하지 않을것을 당부드립니다.

온라인에 이 호텔에 대한 후기가 거의 없거나, 있더라도 아주 오래전 것들이었고, 심지어 25년 전 같은 주소에 "Aboga"라는 영어 이름으로 등록된 호텔에 대한 후기조차 혹평 일색이었습니다. 특히 환불이 안 되는 예약에 대가족 여행이라 걱정이 많았습니다. 씨트립을 통해 호텔에 연락해서 예약이 제대로 되었는지 확인해야 했습니다. 여러 차례 시도 끝에 이메일과 WhatsApp으로 호텔 측과 연락이 닿았습니다. 다행히 결과적으로 아주 만족스럽고 즐거운 시간을 보냈습니다!

주변 환경: 이 지역은 다낭에서 가장 번화한 지역의 바로 외곽에 위치해 있어 비교적 조용합니다. 하지만 더 활기 넘치는 쇼핑가로 가려면 택시를 타거나 걸어서 약 30분 정도 걸립니다. 이곳은 사실 푸라마 빌라 리조트 지역이지만, 개인 소유의 빌라입니다. 체크인은 메인 로비 왼쪽에 있는 개인 빌라 리셉션에서 진행되며, 푸라마 빌라보다 약 25% 저렴하지만 조식은 포함되어 있지 않습니다. 빌라는 해변과 바로 연결되어 있으며, 해변에는 비치 의자와 수건이 제공됩니다. 빌라 주변 환경 또한 매우 아름다웠습니다.

시설: 빌라는 전반적으로 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 버틀러가 매일 수영장을 청소하고 객실 수건을 교체해 주었습니다.

서비스: 이곳의 운영 방식은 다소 전통적입니다. 보증금이 필요했고, 객실 키가 약간 낡았지만, 제가 묵었던 S17 빌라는 관리가 잘 되어 있었고, 주방용품과 식기류도 모두 갖춰져 있었습니다. 직원들은 모두 매우 친절했습니다.

청결도: 전반적으로 청결 상태가 매우 좋았습니다.

전반적으로 매우 만족했습니다. 처음에는 호텔에 대한 정보가 부족해서 조금 걱정했지만, 제 후기가 앞으로 예약하려는 분들께 도움이 되기를 바랍니다.