출장 갈 때마다 주로 이용하는 호텔인데, 방에 발코니도 있고 냉장고랑 작은 주방까지 다 갖춰져 있어요. 서비스도 괜찮고 주변에 식당도 많고요. 롯데백화점도 가깝고 옆에 신선식품 슈퍼마켓도 있어서 전반적으로 편의 시설이 잘 되어 있는 편이에요.

결혼기념 가족여행이라 호텔보다는 레지던스가 편할 것 같아 선택한 곳인데, 잘 선택한거 같아요. 도착한 첫날 피곤해서 숙소에서 저녁도 간단히 해먹을 수 있었고 바로 쉴 수 있어서 좋았습니다.

성수기라 그런건지 원했던 고층이나 레이크뷰는 아니어서 이 점이 정말 아쉬웠습니다. 결국 배정받은 곳은 2층 숙소였는데, 저녁에 베란다쪽 창을 통해서 옆집의 생생한 베트남식 가정생활을 속속들이 볼 수 있는 건 좀 충격이였습니다. 숙박기간 동안 계속 커텐을 치고 살 수밖에 없었습니다. 이 점을 제외하면 만족스러운 숙박이였습니다.

귀국 비행 시간이 자정이라 반나절 숙박을 추가하고 싶었는데 만실이라 못해서 아쉬웠지만, 이 또한 짐을 카운터에 맡기고 근처 맛집도 가고 오후에는 수영장도 이용할 수 있게 배려해 줘서 공항 가기 전에 아이들과 수영 더 하고 샤워까지 한 후에 공항으로 바로 갈 수 있던 점이 이 곳의 아주 큰 장점이었습니다.

하노이에 여러번 왔지만 서호쪽 숙소는 처음이였는데, 이 동네 분위기도 다른 곳보다 여유로운것 같아 좋았고, 숙소에서 자전거 빌려서 가까운 곳으로 네일도 다녀오고 마사지도 다녀오고 서호 산책도 하니 좋았습니다.

직원분들도 너무 다 친절해서 감사 했습니다.

물론 레지던스 들어가는 입구 골목은 좁고, 근처가 죄다 공사 중이어서 들어오고 나갈 때는 조금 힘들었지만 어차피 그랩 타고 다니는 거라 그렇게 큰 문제가 되진 않았습니다. 조식은 간단히 가볍게 먹을 수 있는 정도였고 매일 간단히 청소와 수건 교체는 해 주어서 편하게 지냈습니다. 침구상태 좋았구요, 편하게 잘 잤습니다.

실내 수영장은 넓고 북적거리지 않아서 여유롭게 잘 놀았습니다. 물이 약품 냄새가 심하진 않았고 약간 짠맛이 나서 처음에는 좀 의아했지만 금방 적응했습니다.

이번 숙박 경험은 정말 실망스러웠습니다. 칭찬할 점이 하나도 없네요.

1. 객실 환경: 방에 들어서자마자 곰팡이 냄새가 심하게 났고, 공기 순환도 전혀 되지 않았습니다. 위생 상태가 매우 걱정스러웠습니다.

2. 식음료 서비스: 조식 종류는 평범했고 기대에 전혀 미치지 못했습니다. 더 심각한 것은 제가 사용한 접시에서 비린내가 심하게 났다는 점입니다. 위생상 큰 안전 문제가 있다고 생각합니다.

이 호텔은 위생 관리와 서비스 품질에 심각한 문제가 있습니다. 절대 숙박을 추천하지 않습니다.

침구는 좋으나 방은 쫌 세월의 무게가 느껴짐. 대신 서비스는 빠르고 친절. 위치는 진입하는 도로가 공사판인데다 마트가 멀긴한데 바로 앞에 로스 푸에고스에 괜춘한 반미집도 있어서 나쁘지는 않다능

하노이 중심이라고 할 수 있는 서호 근처에 있는 호텔인 것은 분명합니다. 하지만 위치해 있는 곳이 공사장 먼지 풀풀날리는 사이드 쪽이고 근처에 마트, 편의점이 없어서 호텔에서 빌려주는 자전거를 타고 나가야 하는게 불편했습니다.
시설
깔끈하고 방도 정말 넓었습니다. 세탁기만 빼고는 생활하는데 불편함이 없을 정도의 요소들은 전부 갖춰졌고 하우스키퍼들이 매일같이 깨끗하게 청소해주셔서 좋았습니다.
조식서비스도 꾀 훌륭했고 메뉴 가짓수가 엄청 많다까진 아니더라도 다채롭고 알차게 구성되있어 좋았습니다.
장점
최고의 장점은 수영장. 정말 후회없습니다. 너무 좋았어요.

프론트 직워, 방, 서비스, 조식까지 모든것이 만족스러윘습니다.
저희 일행들 모두가 아직까지 칭찬하는 최고의 숙소입니다
루프탑에서 보는 풍경도 좋습니다.
단점은 가는길에 공사중이며, 길목이 좁아 차량끼리 마주쳤을때 조금 불편합니다.
그래도 하노이에 숙소를 찾는다면 추천드립니다.