The Windie Home - Bright Corner Room - Street View - Hoan Kiem Lake ★★★ 8.2

온라인에서는 3성급 호텔이라고 해놓고, 실제로는 국내 여관보다 못합니다. 프런트 데스크도 없고, 체크인할 때는 사장이 문자와 보관함 비밀번호를 보내주어 열쇠로 문을 열어야 합니다. 문을 닫을 때도 안에서 열쇠로 잠가야 하는데, 마치 30년 전으로 시간 여행을 한 것 같았습니다.

예약할 때 침구류가 하얗다고 되어 있었는데, 실제로는 회색인데다 면 소재도 아니라서 정말 불편했습니다. 욕실은 터무니없이 작아서 조금이라도 뚱뚱하면 서 있기조차 힘들 정도입니다.

3박을 예약하고 실제로 2박만 머물렀는데, 그동안 사장에게 청소를 부탁했더니 원래 3일에 한 번씩 청소한다며 강조하더군요. 나중에 거듭 요청한 끝에야 사람이 와서 청소를 해줬습니다.

원래는 이런 리뷰를 남기고 싶지 않았지만, 체크아웃하고 나서 보니 캐리어 안에 있던 작은 지갑이 없어진 것을 발견했습니다. 안에 돈이나 카드는 없었지만 바다에 갈 때 쓰려고 준비해 둔 거였는데, 그때 그 숙소에 머물던 시간에 잃어버린 것이 확실합니다! 정말 화가 나네요.

베트남 첫 혼자 여행으로 4박을 했습니다.
위치가 좋고, 후기와 사진을 보고 숙박비도 저렴해서 이곳으로 결정했습니다. 제가 경험한 일들을 아래에 나열합니다.
1. 당일 14시에 이전 손님이 아직 체크아웃을 하지 않아서 체크인이 안 되고, 짐만 맡길 수 있다는 연락이 왔습니다.
2. 저는 19시 30분 도착 예정이라 괜찮다고 답장했지만, 체크인해보니 방은 사진과 달리 매우 낡았고, 침구도 불결하며, 화장실과 샤워실은 곰팡이 투성이어서 즉시 방 교체를 요청했지만 만실이라 거절당했습니다.
3. 진드기가 걱정돼서 그날 밤에는 불을 끄고 잠을 잘 수 없었습니다. 둘째 날 밤에는 불을 끄고 잤더니 다음 날 아침 두 군데를 물렸습니다. 셋째 날 청소를 하고 침구 교체를 받아서 좀 나아졌지만 셋째 날도 넷째 날도 불을 끄고 잠들 수 없었습니다.
4. 머무는 내내 작은 세면대는 막혀서 물이 잘 내려가지 않았고, 샤워는 한 번도 하지 못했습니다. 시내 스파나 귀국 공항 라운지를 이용할 수밖에 없었습니다.
5. 청소는 3일에 한 번, 요청 시 가능합니다.
6. 베란다에 있던 의자에는 버섯 같은 곰팡이가 피어 있어서 앉을 수 없었습니다.
7. 작은 벌레들이 바쁘게 방 안에 줄을 지어 있었습니다.
8. 매니저에게 해당 사진과 동영상을 보냈더니, 개선할 테니 나쁜 평가는 하지 말아 달라는 답장이 와서 앞으로는 좋아질 것이라고 생각합니다.
9. 좋은 후기도 많은 숙소인 만큼, 방마다 복불복이 심한 것 같습니다. 위치가 좋은데 아쉽습니다.
10. 귀국 후에도 피로가 풀리지 않아 이 숙소 덕분에 대상포진에 걸렸고, 앞으로 숙소 선택에 좋은 교훈이 되었습니다.

윈디 홈 브라이트 코너에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 이름처럼 자연 채광이 잘 들어와 밝고, 흠잡을 데 없이 깨끗하며, 사려 깊게 꾸며져 있었습니다. 셀프 체크인 과정은 완벽하게 순조롭고 번거롭지 않아 현장에 리셉션이 없는데도 도착이 매우 쉬웠습니다. 호스트는 미리 명확한 안내를 해주었고, 필요할 때마다 온라인으로 매우 빠르게 응답해주었습니다. 침대도 매우 편안했고 분위기도 평화로웠습니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다!

장점:
1. 가격 대비 괜찮은 방이었어요.
2. 시내 중심가와 구시가지에서 가깝고, 필요한 모든 것이 도보 거리에 있었어요.
3. 추가 비용을 내고 얼리 체크인을 문제없이 할 수 있었어요.
4. 하우스키퍼분이 정말 친절하고 상냥해서 제가 겪었던 문제를 해결하는 데 도움을 주셨어요. 1층 마사지샵 직원분들도 마사지를 잘 하시더라구요.

단점:
1. 침구와 수건을 새것으로 바꾸면 좋을 것 같아요. 너무 낡고 오래되어서 사용하기 좀 불편했어요.
2. 리모델링이 필요해 보였지만, 다시 말하지만 가격을 생각하면 이해할 만한 수준이었어요.

4박 동안 머물렀는데 전반적으로 좋은 숙소였습니다. 아파트가 새로 리모델링되어서 내부가 깔끔했고, 어르신과 함께 여행한다고 하니 얼리 체크인도 해주셨어요. 올드 쿼터 중심부에 위치해서 유명한 곳들을 걸어서 갈 수 있습니다. 매일 방을 청소해줬다면 훨씬 더 좋았을 것 같아요.

호텔은 대부분의 관광지에서 가까워서 걸어갈 수 있고, 주변에 식당도 많아요. 6층 세탁실에서 무료 세탁이 가능한 점도 좋았습니다 방이 길가에 있어서 밤에는 어쩔 수 없이 좀 시끄러웠지만, 아래층 마사지는 꼭 한번 받아보세요. 정말 시원했어요. 다음에 하노이에 오면 또 이 호텔에 묵을 거예요.