이전에 숙박했을 때 좋은 경험을 했었기 때문에, 이번에도 이 숙소를 다시 예약하게 되었습니다. 전반적으로 숙소 자체는 여전히 좋았고 깨끗했으며, 첫 번째 숙박과 비슷했습니다.

하지만 두 번째 방문에서는 집주인과의 소통이 더 어려웠습니다. 여러 번 답장을 받지 못해서 질문을 여러 번 반복해야 했습니다. 체크인 과정도 스트레스가 많았는데, 체크인 정보가 1~2시간 동안 오지 않아서 체크인 직전까지도 어떻게 열쇠를 얻어야 할지 불확실했습니다.

이 때문에 고객 서비스에 두 번이나 연락해야 했습니다. 다행히 고객 서비스는 도움이 되었고 잘 처리해 주었으며, 결국 답장과 필요한 정보를 받을 수 있었습니다.

소통 문제를 제외하고는 다른 모든 것은 괜찮았습니다. 숙소는 깨끗했고 전반적으로 이전 숙박과 비슷했습니다. 앞으로는 소통과 체크인 과정이 개선되기를 바랍니다.

하노이에서 가장 만족스러운 숙박 중 하나였습니다.
체크인과 체크아웃은 정말 쉬웠어요. 그냥 바로 잠금 상자로 가면 됩니다. 리셉션 직원에게 묻지 마세요. 문자 그대로 비웃고 겸손하게 만들려고 할 거예요. 대체 왜 그런지 모르겠지만 어쨌든요.
방은 넓고 가격 대비 훌륭했습니다. 위치, 방 디자인, 발코니도 마음에 들었지만, 사진보다는 실물이 확실히 덜했지만 그래도 괜찮았습니다.
침대는 꽤 편안했고, 충전할 콘센트와 물건을 보관할 공간이 많아서 매우 편리했어요.
욕실은 혼자 여행하는 사람에게 적당한 크기였지만, 손 소독제는 직접 가져와야 합니다.
한 가지 바꿀 수 있다면 청결도예요! 확실히 더 깨끗할 수 있습니다. 주방 용품은 위생적이지 않아서 청소하고 교체해야 합니다.

체크인부터 체크아웃까지 모든 면에서 만족스러웠던 곳입니다. 객실은 새로 지어진 듯 밝고 흠잡을 데 없이 깨끗했으며, 마치 방금 오픈한 것처럼 보였습니다. 인테리어는 현대적이고 잘 꾸며져 있었고, 공간 활용이 뛰어나 넓고 쾌적한 느낌을 주었습니다. 직원들은 세심하고 친절했으며, 진심으로 손님들을 배려하는 태도를 보여주었습니다. 다양한 유흥 시설, 레스토랑, 관광 명소와 가까운 편리한 위치 덕분에 이동하기 매우 쉬웠습니다. 다음 여행에도 꼭 다시 방문할 생각입니다.

객실의 청결 상태가 정말 인상적이었습니다. 공간은 깔끔하고 쾌적했으며, 매일 꼼꼼하게 청소가 이루어졌습니다. 가구와 집기류도 새것처럼 상태가 좋았고, 아주 세세한 부분까지 필요한 모든 것이 완벽하게 갖춰져 있어 머무는 동안 불편함이 전혀 없었습니다. 직원들은 언제나 친절하고 따뜻하게 맞아주었으며 적극적으로 도움을 주어, 휴가 기간 내내 편안하고 기분 좋게 지낼 수 있었습니다. 주변 지인들에게도 꼭 추천하고 싶은 곳입니다.

와 정말 할 말이 없네요!! ❤️하노이 최고의 호텔이에요!! 사장님도 정말 멋진 분이시고, 직원 서비스는 정말 훌륭합니다. 방은 아주 조용하고 깨끗했어요! 주변에 상점도 많고 필요한 건 다 있습니다. 너무 좋아서 숙박을 연장했어요. 하노이에서는 여기밖에 없어요!! 침대도 편안했고, 온수도 잘 나왔고, 방도 아주 훌륭한 품질에 요리에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었어요! 정말 많이 추천합니다! 감사합니다

이번 하노이 여행에서 이 아파트에 머문 것은 정말 만족스러운 선택이었습니다. 객실은 매우 깨끗하고 편안했으며, 위치도 좋아 관광과 식사가 편리했습니다. 직원들도 친절해서 머무는 내내 기분 좋게 지낼 수 있었습니다.