방이 너무 더러웠고, 시설도 너무 낡았어요. 2026년에 새로 오픈했다고 쓰여 있었지만, 모든 설비와 방 자체가 너무 오래되어 있었어요. 이건 그냥 낡은 호텔을 전대해서 새 사업자 등록증으로 운영하는 것 같아요. 정말 너무하고 역겹네요. 호텔에 이렇게 안 좋은 평가는 처음 남겨봅니다.

번화가와 도시를 좋아한다면 위치는 최고입니다. 하지만 위생이 중요하다면 이곳은 최악의 호텔입니다. 모든 사진은 AI로 제작/편집되어 더 좋아 보이게 만들었습니다. 방이 있는 층으로 가는 계단이나 엘리베이터를 타는 순간, 사방에 곰팡이가 보이고 바닥은 100년 된 것처럼 보이며 청소도 되어 있지 않습니다. 처음에는 벽과 침대 주변에 온갖 더러운 것들이 있는 방을 받았습니다. 샤워실은 곰팡이로 가득하고, 찬물 샤워를 좋아한다면 이곳에 오세요. 물이 따뜻해지지 않으니까요. 다행히 새 방을 요청했고 그들은 새 방을 주었습니다. 새 방은 더 좋았습니다. 여기서 세탁물을 맡기지 마세요. 현지 상점보다 10배 더 비쌉니다. 보통 세탁소에서는 킬로그램당 11,000 VND를 내는데, 여기서는 250-300그램에 80,000 VND를 지불합니다. 즉, 호텔에서 바가지를 씌우는 겁니다.
두 번 다시는 오지 않을 겁니다.

시설이 좀 낡았고, 카드키가 작동하지 않아서 방을 바꿔줘야 한다고 했는데 결국 열쇠를 주더군요? 그래도 이 가격에 비하면 괜찮았고, 방은 아주 깨끗하게 청소되어 있었습니다!

제가 묵었던 호텔 중 가장 위험하고 실망스러웠던 곳입니다.

저희 6명은 즐거운 여행을 기대하며 이 호텔에 투숙했지만, 아직도 잊을 수 없는 충격적인 사건을 겪었습니다.

[엘리베이터 고장 및 호텔의 부적절한 대처로 승객 안전 위협]

저희는 G층에서 1층으로 가는 엘리베이터를 탔는데, 탑승 시 과부하 경고음이나 문 닫힘 방해 현상 없이 엘리베이터 문이 정상적으로 닫히고 운행을 시작했습니다. 그런데 도중에 엘리베이터가 갑자기 이상을 일으키고, 심하게 추락하는 듯한 느낌을 주더니 결국 G층과 1층 사이에 멈춰 섰습니다.

가장 무서웠던 점은 엘리베이터 안의 비상 버튼과 비상 전화가 전혀 작동하지 않아 무용지물이었다는 것입니다.

저희는 외국인 관광객이라 베트남에서는 여행용 심카드를 사용하고 있어서 현지 긴급 구조 전화에 직접 전화를 걸 수 없었고, 엘리베이터에 갇혔을 때는 휴대폰 신호가 매우 미약해서 외부와 거의 연락할 수 없었습니다. 그 순간 저희는 스스로 구조를 요청할 수 있는 모든 방법을 잃었고, 그저 엘리베이터 문을 계속 두드리고 큰 소리로 도움을 요청하며 밖에 있는 누군가가 듣기를 바랄 수밖에 없었습니다.

그 무력감은 정말 끔찍했습니다.

누군가 우리가 갇힌 것을 발견한 후, 우리는 즉시 호텔 직원에게 소방 구조대에 연락해 달라고 요청했지만, 호텔은 소방서에 전화를 걸기를 계속 미루었습니다. 우리는 전문 구조대원이 처리해 주기를 바란다고 거듭 말했지만, 호텔은 적극적으로 돕지 않고 계속해서 우리에게 엘리베이터에서 스스로 나오라고 요구했습니다.

더욱 황당한 것은, 엘리베이터의 전원 차단 여부가 확인되지 않아 다시 움직일 수도 있는 상황에서 직원들이 우리에게 엘리베이터에서 뛰어내리라고 직접 지시했다는 것입니다.

우리는 엘리베이터가 갑자기 다시 작동하여 끼이거나 추락할까 봐 염려되어 단호히 거부하고 다시 소방서에 연락해 달라고 요청했습니다. 결국 엘리베이터의 전원이 차단된 후에야 우리는 한 명씩 엘리베이터에서 나와 탈출할 수 있었습니다.

이 모든 과정에서 호텔은 어떤 안심할 만한 비상 대책도 제공하지 않았고, 투숙객의 생명을 최우선으로 생각하지도 않았습니다.

지금까지도 그날을 생각하면 매우 두렵습니다. 만약 그때 정말로 더 심각한 사고가 발생했다면, 그 결과는 정말 상상하기 싫습니다.

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[사건 후에야 공지 부착, 체크인 전에는 아무런 안내 없었음]

더욱 의문스러운 점은, 저희가 갇히는 사건이 발생한 후에야 호텔이 엘리베이터 안에 '최대 5인 탑승'이라는 공지문을 붙였다는 것입니다.

투숙 기간 동안 우리는 이 공지문을 본 적이 없었고, 어떤 직원도 엘리베이터에 인원 제한이 있다고 알려주지 않았습니다. 게다가 공지문은 엘리베이터 문 안쪽에 붙어 있어서, 엘리베이터에 들어가 문이 닫힌 후에야 알아차릴 수 있는 위치였고, 투숙객이 탑승하기 전에 명확하게 볼 수 있는 곳이 아니었습니다.

심지어 그때 저희가 6명이었음에도 불구하고, 엘리베이터는 과부하 경고음이나 경고 없이 정상적으로 작동하다가 갑자기 고장났습니다.

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[객실이 사진과 너무 다름]

안전 문제 외에도, 객실의 실제 상태는 예약 웹사이트의 사진과 매우 달랐고, 전체적으로 사진보다 훨씬 낡았습니다.

저희가 묵었던 객실은 도로변에 있어서 방음이 거의 안 되었습니다. 주말 밤에는 아래층에서 노래를 부르고 드럼을 치는 소리가 모두 방 안으로 선명하게 들려와 밤늦게까지 제대로 쉴 수 없었습니다.

더욱 실망스러웠던 것은, 호텔에 분명 다른 빈방이 있었음에도 불구하고 소음 문제로 프런트 데스크에 방 교체를 요청했지만, 대안을 전혀 제시하지 않고 단호하게 거절당했다는 것입니다.

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[다른 투숙객에게 가장 하고 싶은 조언]

객실이 낡고 방음이 안 좋은 것은 기껏해야 숙박 품질에 영향을 미칠 뿐입니다. 하지만 엘리베이터가 고장났을 때 비상 장비가 완전히 작동하지 않고, 투숙객이 스스로 구조를 요청할 수 없으며, 호텔이 소방 구조대에 연락하는 것을 거부하고, 심지어 안전이 확인되지 않은 상황에서 투숙객에게 엘리베이터에서 뛰어내리라고 요구하는 것은 더 이상 서비스 품질의 문제가 아니라 심각한 안전 문제입니다.

숙박 안전을 중요하게 생각하신다면, 이 호텔에 묵는 것을 강력히 비추천합니다.

이것은 평범한 숙박 경험이 아니라, 저희 여섯 명 모두에게 아직도 마음을 졸이게 하는 경험이었습니다. 다른 투숙객들은 저희와 같은 일을 겪지 않기를 진심으로 바랍니다.

휴가 마지막 며칠을 이 호텔에서 보냈는데, 정말 최악이었습니다. 유일한 장점은 모든 것, 즉 바와 혼란스러운 도심과 가깝다는 것이고, 나머지는 모두 가짜입니다. 사진은 오해의 소지가 있으며(AI로 조작된 것 같음), 숙소는 더러웠습니다. 방도 우리가 요청했던 방이 아니었습니다. 분명히 거리 전망이어야 했는데, 물탱크만 보이는 방을 받았습니다. 직원들은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 온수가 나오지 않는다고 말했더니, 직원은 지금 나오는 물이 *뜨거운* 물이라고 우겼습니다! 사과나 해결책 제시도 없이 저를 어리석게 서 있게 내버려둔 채 그냥 가버렸습니다. (그리고 긴 머리에 오일을 바르셨다면, 그걸 씻어낼 생각은 포기하세요.) 배관 문제도 있어서 호텔에서는 이틀 내내 하수구 냄새가 진동했고, 어느 날 아침에는 아예 물이 나오지 않았습니다. 청결도 말할 것도 없습니다... 침대 시트에는 머리카락이 있었고, 욕실 구석에는 오랫동안 거기에 있었던 것 같은 치약 뚜껑이 있었습니다. 에어컨에서는 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 욕실에는 샤워 커튼이 있었는데, (찬물로라도) 샤워를 하려고 하면 물이 사방으로 흘러넘쳤습니다. 전 세계를 여행했지만, 이런 경험은 호스텔에서도 해본 적이 없습니다! 절대 가지 마세요. 곰팡이가 사방에 있었습니다.

시설청결 다 별로에요 가격만 저렴 데스크보다 트립 아고다가 더저렴합니다 그래도 친절은 했어요 그래서 그나마 만족합니다