비나 부티크 호텔 ★★★ 8.8

따뜻한 환영을 받았지만, 아쉽게도 호텔의 좋은 점은 거기까지였습니다. 객실 카드에 명시된 대로 창문이 있고 침대 두 개와 책상이 있는 20제곱미터 크기의 방을 예약했습니다. 하지만 도착해서 받은 방은 약 15제곱미터 크기로 창문도 없고 침대 하나만 있었으며, 책상은 물론 옷장조차 없어서 간신히 몸을 구겨 넣을 수 있을 정도였습니다. 예약한 방이 아니라고 항의했지만, 호텔 측은 저희 말을 무시하고 모든 것이 예약 내용과 일치한다고 주장했습니다.
그래서 예약 대행사의 고객 지원팀에 연락했습니다. 담당자가 호텔에 문의했지만, 호텔 측은 창문과 침대 두 개가 있는 방을 제공했다고 거짓말을 했고, 방을 업그레이드하려면 추가 요금을 내야 한다고 했습니다(금액조차 알려주지 않았습니다). 당연히 이런 태도는 용납할 수 없었기에, 저희는 바로 호텔을 나와 하룻밤 묵지 않기로 했습니다.

또 다른 특이사항은 아침 식사를 전날 메뉴에서 주문해야 하며, 밥, 면, 계란 프라이, 반미 중에서 한 가지만 선택할 수 있다는 점입니다. 실내 주차장도 없고, 모든 자전거는 호텔 밖에 주차되어 있습니다. 저희는 이곳에 다시는 오지 않을 겁니다.

가격 대비 모든 것이 괜찮았지만, 오토바이 대여 과정이 좀 불편했습니다. 오후 12시에 체크아웃했는데, 쇼핑을 위해 한 시간만 더 빌렸음에도 불구하고 반나절 대여료를 청구했습니다.

친절한 직원, 시내 중심가에 위치한 호텔입니다.