솔라로 호텔 & 스파 푸꾸옥 ★★★★★ 9.0

트립닷컴의 높은 평점에 속았어요. 이 호텔은 위치가 좋고 무료 공항 셔틀 서비스(1회)가 제공되는 것 외에는 별로였어요. 객실은 크지 않았고, 주방 공간이 있었지만 실제로는 별 쓸모가 없었어요. 샤워 물은 아마 태양열인 것 같은데, 아침에는 미지근한 물이 나왔어요. 예쁜 욕조가 있었지만 수온이 너무 낮아서 목욕할 수가 없었고요. 아침 식사(6시 반에 도착했는데 딱 식사 시간이었어요)는 미리 알려주지 않으면 공용 집게나 수저도 놓지 않았고, 종류도 정말 너무 적었어요. 떠나기 전 공항 셔틀 서비스를 미리 예약했는데, 다행히 전날 밤에 확인해서 예약이 안 되어 있다는 걸 알았지, 아니었으면 몰랐을 거예요. 전반적으로 이 호텔은 정말 별로였어요.

2026년에 오픈한 신축 호텔이라 매우 아늑하고 위치도 아주 좋습니다. 직원분들 모두 친절하고 적극적으로 도와주셨으며, 특히 프론트 데스크의 Nhi 매니저님과 동료 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 따뜻한 서비스 덕분에 여행 내내 든든했습니다. Nhi님의 앞날에 늘 행복과 행운이 가득하길 바랍니다.

정말 감사합니다. 호텔 직원인 Jessica님과 총지배인님께 특별히 감사드립니다. 두 분 모두 정말 친절하시고 서비스가 완벽했습니다. 호텔 환경은 최고였고, 조식 퀄리티도 매우 훌륭했으며, 위치 또한 이동하기에 정말 편리했습니다. 혹시 중국 대륙에서 오시는 관광객분들 중에 이 호텔을 예약하시는 분이 있다면 Jessica님을 찾으세요. 중국어로 소통이 가능하시기 때문에 정말 큰 장점입니다. 또한 저희 부부에게 잊지 못할 소중한 추억을 만들어 주셔서 진심으로 감사드립니다 ♂️❤️ 호텔의 모든 임직원분들께 감사의 말씀 전합니다.

정말 즐거운 투숙이었습니다! 서비스가 훌륭했고, 프런트 데스크의 모든 직원분들이 너무 친절하고 도움을 주시며 환대해 주셨습니다. 호텔도 아름답고 위치가 정말 편리해서 주변을 걸어서 둘러보기가 아주 좋습니다. 모든 시설이 편안하고 잘 정돈되어 있었습니다. 전반적으로 아주 멋진 시간을 보냈고, 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 강력 추천합니다!

발코니에서 불꽃놀이와 바다 전망을 볼 수 있습니다. 스카이 바와 수영장이 있고, 조식이 아주 정갈합니다. 방은 크지 않지만 꽤 깨끗합니다. 전 객실 금연 및 두리안 반입 금지이며, 무료 공항 샌딩 서비스도 제공됩니다.

이곳에서 4박을 머물렀습니다. 위치는 꽤 괜찮았습니다. 301호에 묵었는데, 발코니에서 커다란 불꽃놀이를 볼 수 있었던 건 정말 환상적이었습니다. 오후 7시 30분 쇼와 스카이바(SkyBar)의 불꽃놀이도 볼 수 있습니다. 호텔 주류 가격은 비교적 합리적이었고, 주스와 맥주는 괜찮았지만 피나 콜라다는 그냥 신맛만 났습니다. 조식은 먹을만했고 가짓수는 많지 않지만 간단한 아침 식사로는 충분했습니다. 조식당 직원들이 훌륭한 팀워크를 보여주는 모습이 보기 좋았고, 쌀국수(Vermicelli)는 맛있었습니다.

우리의 투숙이 최대한 편안할 수 있도록 최선을 다해주신 총지배인 닢(Nih)에게 진심으로 감사드립니다. 그녀는 매우 유쾌하고 친절했으며 도움이 많이 되었습니다. 소통도 빨라서, 제가 전화하자마자 수영장 소음 문제를 즉시 해결해 주셨습니다. 닢 님은 도착하는 투숙객들을 위해 웰컴 드링크도 준비해 주십니다. 하지만 저희 체크파를 도와준 프론트 직원 두 명은 아무것도 제공해 주지 않았습니다. 그들은 그냥 무작위로 제 아이들의 인형을 가져가려고 장난을 쳤는데(아마 우리와 대화를 시작하려는 농담이었겠지만) 정말 이상했습니다. 심지어 객실 키 주는 것도 잊어버렸습니다. 체크인 후에는 이 두 직원이 웃는 모습을 거의 볼 수 없었습니다.

호텔 스파에서 발 마사지와 아로마 마사지를 받아봤는데 그냥 그랬습니다. 릴렉싱 음악은 10분이 지나서야 나오기 시작했고, 음악 소리보다 밖의 스쿠터 소리가 더 잘 들렸습니다. 마사지가 끝나자마자 마사지사는 제 옷을 건네주고 방을 나갔습니다. 다른 스파들처럼 음료나 그런 서비스는 전혀 없었습니다. 방 밖에서 배웅 인사를 하는 사람도 없었고 그냥 좀 어색했습니다.

호텔에서는 선셋 타운(Sunset Town)을 둘러볼 수 있는 20~30분 무료 버기(buggy) 서비스를 제공합니다. 첫날에 이용하시는 걸 추천합니다. 저희는 3일째에 이용했는데, 운전기사가 데려간 곳은 이미 다 가본 곳들이어서 전혀 흥미롭지 않았습니다.

케이블카와 야시장, 여러 식당 등 많은 곳을 걸어서 갈 수 있어 편리했습니다. 날씨가 매우 더울 수 있지만, 시내에서 호텔까지 또는 호텔에서 시내로 가는 버기는 1만~1만 5천 동(VND) 정도로 저렴합니다.

마지막 날, 수영장에서 다른 투숙객을 통해 2박 이상 투숙 시 공항 무료 픽송(픽업/샌딩) 서비스가 제공된다는 사실을 알게 되었습니다. 우리는 4박을 묵었는데도 체크인 때 아무 안내도 받지 못했습니다. 다행히 다른 분의 말을 듣고 알게 되어 저희도 서비스를 요청할 수 있었습니다.

마지막으로, 저희를 위해 버기를 예약해 준 제시카(Jessica)에게 깊은 감사를 전하고 싶습니다. 그녀는 이 호텔에서 가장 유쾌하고 예의 바르며, 친절하고 환대해 주는 직원입니다. 왓츠앱(WhatsApp) 문의에도 예의 바르게 답변해 주었고, 볼 때마다 미소로 인사를 건네주었습니다. 그녀를 볼 때마다 환영받는 기분이 들었습니다.