솔라로 호텔 & 스파 푸꾸옥 ★★★★★ 8.9

트립닷컴의 높은 평점에 속았어요. 이 호텔은 위치가 좋고 무료 공항 셔틀 서비스(1회)가 제공되는 것 외에는 별로였어요. 객실은 크지 않았고, 주방 공간이 있었지만 실제로는 별 쓸모가 없었어요. 샤워 물은 아마 태양열인 것 같은데, 아침에는 미지근한 물이 나왔어요. 예쁜 욕조가 있었지만 수온이 너무 낮아서 목욕할 수가 없었고요. 아침 식사(6시 반에 도착했는데 딱 식사 시간이었어요)는 미리 알려주지 않으면 공용 집게나 수저도 놓지 않았고, 종류도 정말 너무 적었어요. 떠나기 전 공항 셔틀 서비스를 미리 예약했는데, 다행히 전날 밤에 확인해서 예약이 안 되어 있다는 걸 알았지, 아니었으면 몰랐을 거예요. 전반적으로 이 호텔은 정말 별로였어요.

이곳에서 4박을 머물렀습니다. 위치는 꽤 괜찮았습니다. 301호에 묵었는데, 발코니에서 커다란 불꽃놀이를 볼 수 있었던 건 정말 환상적이었습니다. 오후 7시 30분 쇼와 스카이바(SkyBar)의 불꽃놀이도 볼 수 있습니다. 호텔 주류 가격은 비교적 합리적이었고, 주스와 맥주는 괜찮았지만 피나 콜라다는 그냥 신맛만 났습니다. 조식은 먹을만했고 가짓수는 많지 않지만 간단한 아침 식사로는 충분했습니다. 조식당 직원들이 훌륭한 팀워크를 보여주는 모습이 보기 좋았고, 쌀국수(Vermicelli)는 맛있었습니다.

우리의 투숙이 최대한 편안할 수 있도록 최선을 다해주신 총지배인 닢(Nih)에게 진심으로 감사드립니다. 그녀는 매우 유쾌하고 친절했으며 도움이 많이 되었습니다. 소통도 빨라서, 제가 전화하자마자 수영장 소음 문제를 즉시 해결해 주셨습니다. 닢 님은 도착하는 투숙객들을 위해 웰컴 드링크도 준비해 주십니다. 하지만 저희 체크파를 도와준 프론트 직원 두 명은 아무것도 제공해 주지 않았습니다. 그들은 그냥 무작위로 제 아이들의 인형을 가져가려고 장난을 쳤는데(아마 우리와 대화를 시작하려는 농담이었겠지만) 정말 이상했습니다. 심지어 객실 키 주는 것도 잊어버렸습니다. 체크인 후에는 이 두 직원이 웃는 모습을 거의 볼 수 없었습니다.

호텔 스파에서 발 마사지와 아로마 마사지를 받아봤는데 그냥 그랬습니다. 릴렉싱 음악은 10분이 지나서야 나오기 시작했고, 음악 소리보다 밖의 스쿠터 소리가 더 잘 들렸습니다. 마사지가 끝나자마자 마사지사는 제 옷을 건네주고 방을 나갔습니다. 다른 스파들처럼 음료나 그런 서비스는 전혀 없었습니다. 방 밖에서 배웅 인사를 하는 사람도 없었고 그냥 좀 어색했습니다.

호텔에서는 선셋 타운(Sunset Town)을 둘러볼 수 있는 20~30분 무료 버기(buggy) 서비스를 제공합니다. 첫날에 이용하시는 걸 추천합니다. 저희는 3일째에 이용했는데, 운전기사가 데려간 곳은 이미 다 가본 곳들이어서 전혀 흥미롭지 않았습니다.

케이블카와 야시장, 여러 식당 등 많은 곳을 걸어서 갈 수 있어 편리했습니다. 날씨가 매우 더울 수 있지만, 시내에서 호텔까지 또는 호텔에서 시내로 가는 버기는 1만~1만 5천 동(VND) 정도로 저렴합니다.

마지막 날, 수영장에서 다른 투숙객을 통해 2박 이상 투숙 시 공항 무료 픽송(픽업/샌딩) 서비스가 제공된다는 사실을 알게 되었습니다. 우리는 4박을 묵었는데도 체크인 때 아무 안내도 받지 못했습니다. 다행히 다른 분의 말을 듣고 알게 되어 저희도 서비스를 요청할 수 있었습니다.

마지막으로, 저희를 위해 버기를 예약해 준 제시카(Jessica)에게 깊은 감사를 전하고 싶습니다. 그녀는 이 호텔에서 가장 유쾌하고 예의 바르며, 친절하고 환대해 주는 직원입니다. 왓츠앱(WhatsApp) 문의에도 예의 바르게 답변해 주었고, 볼 때마다 미소로 인사를 건네주었습니다. 그녀를 볼 때마다 환영받는 기분이 들었습니다.

프론트 직원 Meya가 반갑게 맞아주며 직접 짐을 객실까지 옮겨주었습니다. 객실은 깨끗했고, 밤에는 불꽃놀이도 감상할 수 있었습니다. 조식은 종류가 아주 많지는 않지만 맛있어서 아주 즐겁게 잘 먹었습니다.

푸꾸옥 도착 후 첫 2박 동안 머물렀습니다. 2박 연박으로 공항 픽업 또는 샌딩 1회와 30분 간의 선셋 타운 전동차 시티투어가 포함되어 있었어요. 무료로 제공되는 전동차 투어였지만 대충 하는 법이 없었고, 기사님도 너무 친절하셔서 주요 포토 스팟들을 빠짐없이 돌며 구경시켜 주셨습니다.

불꽃놀이 뷰 객실로 예약했는데 운 좋게 5층으로 배정받아 전망이 정말 환상적이었습니다. 침대도 설명에 나온 것보다 더 크게 느껴졌는데, 킹사이즈로 요청사항을 남겨둔 덕분인지 실제 체감 크기는 1.8m를 훨씬 넘는 것 같았어요.

호텔 조식은 다소 단촐하지만 있을 건 다 있습니다. 성급 높은 호텔과 비교할 정도는 아니지만 든든하게 아침을 해결하기엔 충분합니다.

솔라로 호텔에서 하룻밤을 묵었는데, 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었어요. 다음에 푸꾸옥에 오게 되면 꼭 다시 여기에 묵을 생각입니다.

호텔 위치가 정말 편리해요. 차를 호텔 문 바로 앞까지 댈 수 있어서 승하차나 짐 싣고 내리기가 아주 쉬웠습니다. 케이블카 타는 곳과도 매우 가까워서 계단 두어 칸 내려가면 3분 정도면 도착해요. 혼섬으로 케이블카를 타러 갈 관광객들에게는 정말 편리합니다.

또 다른 큰 장점은 호텔 옥상이에요. 이곳은 불꽃놀이 명소로도 유명합니다. 투숙객은 굳이 멀리 나가지 않아도 바로 옥상으로 올라가서 불꽃놀이를 볼 수 있는데, 시야도 좋고 경험도 훌륭해서 이 점이 정말 좋았습니다.

저희 가족은 5층에 있는 3룸 스위트에 묵었는데, 전체 공간이 매우 넓어서 가족이나 여러 명이 함께 숙박하기에 아주 적합했어요. 방에서도 바로 불꽃놀이를 볼 수 있었습니다. 객실 시설도 잘 갖춰져 있었는데, 세탁기와 건조기가 있어서 가족 여행객에게 정말 안성맞춤이었어요. 유일한 작은 문제는 방 하나 에어컨에서 물이 조금 새는 것뿐이었지만, 그 외에는 딱히 눈에 띄는 문제 없이 전반적으로 만족스러운 숙박 경험이었습니다.

특히 Stella와 Jessica 두 분께 감사드리고 싶어요. 숙박 기간 동안 저희 가족에게 많은 도움과 배려를 해주셨는데, 서비스가 정말 친절하고 세심했습니다. 특히 아기와 함께 갔는데, 아기에게도 매우 친절하게 대해주셔서 타지 여행 중에도 따뜻한 정을 느낄 수 있었습니다. 차량 호출을 도와주시고, 숙박 중 발생한 사소한 문제들도 해결해주셔서 저희 여행에 정말 많은 편의를 제공해주셨습니다. Stella와 Jessica의 따뜻한 환대와 보살핌에 정말 감사드립니다!

호텔에는 중국어 소통 서비스도 있어서 중국인 관광객에게도 매우 편리합니다. 전반적으로 위치, 객실 공간, 옥상 불꽃놀이 관람 경험, 그리고 직원들의 서비스 태도까지 모두 좋은 인상을 남겼습니다.

다음에 푸꾸옥에 다시 오게 된다면 기꺼이 여기에 다시 묵고 싶고, 다른 푸꾸옥 여행을 계획하는 중국인 친구들, 특히 아기와 함께 또는 가족 단위로 여행하는 분들에게도 추천하고 싶습니다. Stella와 Jessica가 저희 가족에게 선사해준 즐거운 숙박 경험에 다시 한번 감사드립니다!

호텔 스카이 바는 탁 트인 전망을 자랑하며, 석양이 지는 마을, 케이블카, 시계탑을 선명하게 볼 수 있습니다. 저녁에는 일몰을 감상하고 밤에는 불꽃놀이를 즐기기에 훌륭한 선택입니다. 물론 오션뷰 객실 발코니에서 불꽃놀이를 보면 더욱 몰입감 있는 경험을 할 수 있습니다. 마침 남편 생일이라 호텔에서 작은 케이크와 함께 객실을 꾸며주는 세심한 배려를 해주셔서 감동받았습니다. 전반적인 숙박 경험에 매우 만족합니다.