리젠트 푸꾸옥 ★★★★★ 9.6

5일 4박 동안 묵었는데, 전체적인 경험이 정말 좋았습니다. 방을 예약할 때 기념일이라고 언급했더니 체크인할 때 작은 케이크를 준비해주셨고, 나중에 오쿠(Oku)에서 식사했을 때도 마지막에 케이크를 가져다주셨습니다. 푸꾸옥 전체의 인프라와 여행 경험은 보통이었지만, 리젠트의 서비스는 정말 훌륭했습니다. 다음에 기회가 된다면 다시 와서 쉬고 싶네요!

확실히 푸꾸옥의 플래그십 호텔이라고 할 만했습니다.

전반적인 경험이 훌륭했고, 잘 훈련된 서비스가 무엇인지 제대로 느낄 수 있었습니다. 미니바도 매우 풍부했고, 라운지의 인피니티 풀은 특히 아름다워서 경치와 분위기 모두 좋았습니다.

하지만 두 가지 의문점이 있습니다.

1시간 늦은 체크아웃도 안 된다고 하는데, 정말로 만실이라 그렇게 바쁜 건가요?

그리고 조식당의 한 중국인 매니저가 중국인 손님들의 위챗을 먼저 추가했는데, 나중에 손님들이 먼저 인사를 건네도 아무런 답장이 없었습니다... 만약 정말로 바빠서 그렇다면 위챗을 추가하지 않는 게 훨씬 나았을 텐데요

역시 리젠트답네요. 시설도 깨끗하고 서비스도 좋고 디자인도 현대적이었어요. 체크아웃할 때 이어폰을 호텔에 두고 왔는데, 버틀러님께서 찾아주셔서 정말 감사했습니다. 다음 푸꾸옥 여행에도 꼭 리젠트에서 묵을 거예요.

다음에 푸꾸옥에 간다면 여기만 갈 거예요. 호텔도 좋고, 서비스도 훌륭했어요. 특히 라이스 마켓 저녁 식사가 정말 맛있었어요. 다만, 조식은 평범했어요. 다른 호텔보다 한국인 입맛에 맞춘 편이었지만, 제 기준에는 못 미쳤어요. 며칠 동안 흰죽만 먹었네요. 그리고 중국어를 할 수 있는 직원을 몇 명 더 배치하는 걸 진심으로 추천해요. 중국인들의 소비력이 당신들이 좋아하는 한국인들보다 훨씬 뛰어나다고 생각합니다.

서비스가 세심하고 적극적이며 친절하며, 요청하는 모든 것을 들어줍니다. 아들 생일이 막 지났는데, 체크인할 때 직원분이 여권 날짜를 보고 친절하게 케이크를 준비해줬고, 맛도 아주 좋았습니다! 방은 하루 두 번 청소해주고, 미니바도 제때 채워줍니다. 라이스 마켓, 오션 클럽, 오쿠 모두 시도해 볼 만합니다. 성인들을 위한 무료 활동도 매일 많고, 키즈 클럽은 크지는 않지만 충분히 사용할 만합니다. 푸꾸옥의 바다와 해변 자체는 최고 수준은 아니므로, 젤리 바다를 기대할 수는 없습니다. 리젠트의 장점은 호텔 자체의 시설과 서비스이지, 바다 경치가 아닙니다.

시설: 비교적 새롭고, 로비 디자인이 마음에 들었습니다.
위생: 매일 여러 번 청소해 주었습니다.
환경: 호텔 환경이 좋고, 녹지가 풍부해서 산책하기 좋습니다.
서비스: 서비스가 훌륭했고, 대부분의 직원들이 매우 친절하고 전문적이었습니다. 매일 3벌의 무료 세탁 서비스가 있었고, 미니바 스낵은 맛은 평범했지만 종류는 다양했습니다.
식음료: 조식 종류가 다양하고 단품 주문도 가능하며 맛도 꽤 좋았습니다. OCEAN club 레스토랑 음식도 괜찮았는데, 게살 파스타가 좀 짜다는 피드백에 셰프가 바로 다시 만들어 주어서 서비스가 정말 좋았습니다.