부정적인 후기를 거의 남기지 않지만, 한 달 넘게 베트남 여러 곳을 여행하면서 겪었던 최악의 호텔 경험 중 하나였습니다.

이 호텔을 예약한 주된 이유는 발코니에서 바다 전망을 볼 수 있다고 광고했기 때문입니다. 하지만 이는 매우 오해의 소지가 있었습니다. 발코니는 매우 작았고, '바다 전망'은 호텔 바로 앞에 건설 중인 새 건물에 거의 완전히 가려져 있었습니다.

가장 큰 문제는 공사 소음이었습니다. 이른 아침부터 믿을 수 없을 정도로 시끄러웠고, 호텔은 체크인 전이나 도중에 공사가 진행 중이라는 사실을 전혀 알려주지 않았습니다. 우리는 편안한 해변 휴가를 위해 비용을 지불했지만, 대신 끊임없는 드릴 소리와 공사 소음을 들었습니다.

직원 서비스는 일관성이 없었습니다. 직원은 단 세 명이었는데, 한 명의 젊은 남성 직원만이 숙박 기간 내내 진정으로 친절하고 도움이 되며 전문적이었습니다. 그가 있었기에 우리 문제 중 일부가 해결될 수 있었습니다.

체크인 후 호텔을 통해 오토바이를 빌렸습니다. 오토바이는 상태가 좋지 않았고 제대로 관리되지 않은 것이 분명했습니다. 타이어 공기압이 너무 낮아서 두 번이나 사고가 날 뻔했습니다. 다행히도 친절한 남성 직원에게 이 사실을 말했고, 그 비용을 청구하지 않았습니다.

다리미와 다리미판도 요청했습니다. 받은 다리미는 고장 나서 사용할 수 없었습니다. 그 자체로는 가장 큰 문제는 아니지만, 지불한 가격에 비해 이런 기본적인 편의 시설은 제대로 작동해야 합니다.

더 나빴던 점은 우리가 잠들어 있을 때 호텔 직원이 다리미를 돌려달라고 메시지를 보내고 전화해서 방해를 받았다는 것입니다. 우리는 이미 작동하지 않는 것을 확인한 후 일찍 돌려주었습니다. 이는 직원들 간의 의사소통 부족으로 인해 발생했습니다.

체크아웃 시 12시 30분에 방을 나왔는데, 이는 단 30분 늦은 것이며 베트남에서 머물렀던 대부분의 호텔에서는 큰 문제가 되지 않았습니다(베트남에서는 이런 일이 단 한 번도 없었습니다). 그런데 늦은 체크아웃에 대해 340,000 VND를 청구했습니다. 늦은 체크아웃 요금이 부과될 것이라고 미리 알려준 사람이 아무도 없었기 때문에 사기를 당한 것 같은 기분이 들었습니다.

가장 최악의 일은 계산대에서 벌어졌습니다. 한 여성 직원(사진 포함)이 잔돈 60,000 VND를 덜 돌려주며 우리를 속이려 했습니다. 우리는 돈이 부족하다는 것을 알아차리고 돌려달라고 요구해야 했습니다. 우리가 주의 깊게 확인하지 않았다면 그 돈을 잃었을 것입니다.

전반적으로 이 호텔은 처음부터 끝까지 실망스러웠습니다. 오해의 소지가 있는 광고, 참을 수 없는 공사 소음, 제대로 관리되지 않은 대여 오토바이, 고장 난 시설, 형편없는 의사소통, 예상치 못한 요금 청구, 그리고 손님을 속이려 한 시도까지. 이곳에 머무는 것을 추천하지 않습니다.

방을 예약했는데, 급한 일이 생겨서 한국으로 돌아가야 했음에도 불구하고 하루 숙박료도 환불해주지 않았어요. 계속 연락을 시도했지만 제 요청을 거부했습니다. 여러분, 이 호텔에는 묵지 마세요. 정말 최악입니다… 며칠 묵었는데 청소도 해주지 않았어요.

2026년 7월 26일 숙박은 만족스럽지 못했습니다. 객실은 시설이 낡았고 리노베이션이 필요합니다.
가장 나빴던 점은 호텔에서 10미터 떨어진 곳에서 공사가 진행 중이었다는 것입니다. 작업은 아침 6시 30분에 시작하여 밤 11시 이전에 끝나지 않았고, 한번은 새벽 1시까지 작업하기도 했습니다. 사진에서 약속했던 바다 전망은 공사 중인 건물 전망이었습니다.

호텔은 아주 좋았습니다. 가장 큰 장점은 바다까지 걸어서 몇 분밖에 걸리지 않는다는 점입니다. 모든 카페와 레스토랑도 바로 옆에 있었어요. 주방은 물론 작았지만, 저희는 거의 사용하지 않았습니다.

호텔 바로 앞에 공사가 한창인데, 아침 7시부터 공사 소리가 들렸어요. 제가 묵었던 602호 침대는 편하지 않았고 베개는 너무 딱딱해서 잠자리가 불편했습니다. 다른 호텔들과 달리 조식도 없고 월드컵 채널도 없었어요. 지불한 돈이 아깝습니다. 어쨌든 그냥 포기하고 묻지 않았어요. 2박이면 충분했습니다.

저희는 'Emily Beach Hotel & Apartment'에서 10일 동안 머물렀습니다.
원래 테라스가 있는 객실을 예약했는데, 엘리베이터 소음 때문에 쉬는 데 방해가 되어 추가 요금 없이 더 좋은 등급의 객실로 무료로 업그레이드 받았습니다. 또한, 보너스로 공항까지 무료 셔틀 서비스를 제공받았습니다.
호텔은 매우 깨끗했습니다. 객실 청소, 수건 교체, 세면도구 보충은 매일 이루어졌습니다. 리셉션 직원들은 매우 친절하며 어떤 문제에도 항상 기꺼이 도와주었습니다.
다낭에서의 휴가, 특히 호텔에 대한 인상은 정말 환상적이었습니다.