래디슨 블루 리조트 캄 란 ★★★★★ 9.0

1. 시설이 좀 낡았고, 엘리베이터는 매우 더웠어요. 방 창문 커튼은 잘 움직이지 않아서 힘들게 닫았는데도 빛 가림이 충분하지 않았어요.
2. 속커튼에 곰팡이가 피어 있었고, 암막 커튼에는 큰 얼룩이 있었어요. 객실 직원에게 바꿔달라고 요청했는데 속커튼만 바꿔줬어요.
3. 변기에 정체 모를 얼룩이 있었는데, 객실 직원을 불러 다시 닦아달라고 했어요.
4. 위 문제들 때문에 처음에는 객실 반응이 매우 느렸어요. 두 번 재촉하고 나서야 직원이 왔고, 땀을 뻘뻘 흘리며 소변을 참고 위생 문제 처리를 기다렸어요… 나중에 샤워를 마치자마자 직원이 속커튼을 바꾸러 왔는데, 언어가 통하지 않아 옷을 갈아입기도 애매해서 행정 라운지 갈 시간을 놓쳤어요.
5. 아침 8시가 되기 전에 세탁 서비스를 문의했는데, 프런트에서 오후 4시가 되어야 찾을 수 있다고 했어요. 개인적으로는 너무 늦다고 생각했고, 저는 12시에 체크아웃이라 서비스를 이용할 수 없었어요.
6. 수영장과 해변은 매우 좋았지만, 아쉽게도 제가 생리 중이라 구경만 하고 수영은 못 했어요. 바다 전망도 아주 멋졌어요.
7. 매트리스는 정말 편안해서 요즘 들어 가장 편안하게 잠들 수 있었어요.
8. 프런트에서 깜라인 국제공항으로 가는 택시를 불러줬는데, 기사가 150K를 받았어요. 좀 비싸다고 느껴졌고, 탑승할 때 기사가 에어컨도 켜지 않았어요. 베트남에서 택시를 타면서 에어컨을 미리 켜지 않은 경우는 처음이었어요.

객실 오션뷰가 정말 좋고, 아침 식사도 풍성해요. 호텔에는 수영장과 헬스장이 있는데, 헬스장에는 스미스 머신과 파워 랙 등이 있어서 근력 운동을 할 수 있다는 점이 특히 좋았습니다.

고층 바다 전망 이그제큐티브 룸은 가성비가 정말 좋았어요! 일출 보기에 최고였습니다! 이그제큐티브 라운지도 괜찮았어요. 저처럼 늦잠 자서 10시 반에 겨우 아침 먹는 사람한테는, 이그제큐티브 라운지에서 애프터눈 티도 마시고 저녁 먹기 전까지 간식도 먹을 수 있어서 좋았어요!

이렇게 최악의 호텔은 처음 겪어봅니다. 그야말로 악몽이었어요. 배정받은 방은 콘센트가 고장 나 있고 벽에 얼룩이 있었습니다. 방문에서는 이상한 소리가 났고요. 쉬고 있는데 욕실 샤워젤 선반이 계속 떨어져서 조용한 공간에서 깜짝 놀랐습니다. 샤워기도 물이 새더군요. 나중에 방을 바꿨는데, 바닥이 꺼져 있어서 미끄러지기 쉬웠고, 커튼은 올려지지 않아 빛이 새어 들어와 잠을 방해했습니다. 아침 식사 중에 테이블에 음식이 아직 있는데도 직원이 식기를 치워버렸습니다. 아침 식사를 받으려고 줄을 서 있는데, 직원들이 뒤늦게 온 외국인들에게 먼저 요리해주더군요. 정말 악몽 같은 호텔입니다.

방 크기가 상당히 큽니다. 이그제큐티브 오션뷰 룸을 예약했는데, 발코니에서 바로 바다를 볼 수 있어 경치가 정말 좋았습니다. 공용 공간도 잘 관리되어 있고, 잔디밭도 아름다웠습니다. 바다와 가까운 코코넛 숲은 사진 찍기 좋았습니다. 아침 뷔페는 종류가 평범했습니다. 공항에서 호텔까지는 약 10분 정도 걸리고, 호텔에서 무료 셔틀을 제공하지만 운행 시간이 제한적이며 미리 이메일로 예약해야 합니다. 호텔에서 나트랑 시내 중심까지는 약 40분 정도 걸리고, 호텔에서 롯데마트까지 무료 셔틀 서비스를 제공합니다. 호텔 시설은 조금 낡았고 위생 관리가 더 개선되어야 할 것 같습니다. 전반적으로 가성비 좋은 선택입니다.

여기 오면 후회할 거예요. 서비스라고는 전혀 찾아볼 수 없었고, 이렇게 실망할 줄은 몰랐습니다. 모든 걸 직접 묻고 연결해야 했어요. 식사는 정말 형편없었고 먹을 만한 게 없었습니다. 위생 상태도 좋지 않았고, 수영장에서는 소독약 냄새가 진동했어요.