알마 리조트 깜란 카인호아 ★★★★★ 9.3

아이들과 두 번째 나트랑 여행을 다녀왔습니다.
첫 번째 나트랑 방문 당시 ‘알마 리조트’가 워낙 인기가 많아 예약하지 못했는데, 이번에는 기회가 되어 4박을 이용해봤습니다.
먼저 서비스적인 부분은 나쁘지 않았습니다. 직원들의 응대가 빠른 편이었고, 한국인 고객을 고려한 서비스도 어느 정도 잘 갖춰져 있었습니다.
하지만 개인적으로 **객실과 전반적인 리조트 환경은 상당히 아쉬웠습니다.**

### 1. 객실 곰팡이 냄새
객실에 들어가자마자 곰팡이 냄새가 상당히 심했습니다. 처음에는 하루 정도 지나면 괜찮아지겠지 생각했지만, 시간이 지날수록 오히려 냄새가 더 심해졌습니다.
결국 4박 동안 같은 객실에 머물기 어렵다고 판단해 객실 교체를 요청했고, 다른 객실로 이동했습니다.
그런데 교체한 객실에서도 정도의 차이는 있었지만 비슷한 냄새가 느껴졌습니다.
왜 이런 문제가 생기는지 생각해보니 구조적인 부분도 있는 것 같습니다.
* 벌레 유입 때문에 베란다로 연결되는 문을 자유롭게 열기 어렵습니다.
* 베란다 문을 열면 에어컨과 환풍기 등이 함께 꺼지는 구조입니다.
* 객실 내 센서로 사람이 없을 경우 에어컨과 환풍기가 자동으로 꺼집니다.
결국 객실 환기가 충분히 되기 어려운 구조라서 그런지, 객실 전체가 상당히 꿉꿉하게 느껴졌습니다.

### 2. 욕실 수질
개인적으로는 수질 문제도 상당히 심각하게 느껴졌습니다.
아이들과 함께 여행을 다니다 보니 샤워할 때 수질에 민감한 편인데, **필터 없이 아이들을 씻기기 미안할 정도로 물 상태가 좋지 않게 느껴졌습니다.**
저는 베트남 여행을 여러 번 다녀왔습니다. 푸꾸옥, 하노이, 다낭, 나트랑 등 여러 지역에서 다양한 호텔과 리조트를 이용해봤는데, 개인적인 경험으로는 알마 리조트의 수질이 가장 아쉬웠습니다.
물론 베트남의 수질 특성상 어느 정도 감안해야 하는 부분은 있다고 생각하지만, 이번에는 그 정도가 꽤 심하게 느껴졌습니다.

### 3. 리조트 규모와 이용객
알마 리조트에서 먼저 연락이 와서 드랍 서비스를 제공해주겠다고 했습니다.
아마 비슷한 VOC가 있었던 것 같다는 생각도 들었지만, 어쨌든 서비스 자체는 감사하게 잘 이용했습니다.
다만 전체적인 경험을 놓고 보면 **개인적으로는 이 정도 비용을 지불하고 다시 방문할 리조트는 아니라는 생각이 들었습니다.**

그리고 이번 여행을 통해 한 가지 확실히 느낀 점이 있습니다.
**리조트는 무조건 규모가 크다고 좋은 것은 아닌 것 같습니다.**
규모가 크다 보니 이용객도 많고, 그만큼 세치기나 과도한 음주 등 눈살을 찌푸리게 하는 상황도 자주 보였습니다.
오히려 적당한 규모에 이용객이 너무 많지 않은 리조트가 가족 여행에는 더 편하고 좋다는 생각이 들었습니다.
개인적으로 지금까지 이용해본 나트랑 리조트 중에서는
**시내 → 빈펄 프론트**
**깜란 → 래디슨 블루**
두 곳을 더 추천하고 싶습니다.
물론 어디까지나 개인적인 경험과 의견이니 참고만 해주세요.
감사합니다.

나트랑 깜란공항 근처라 시내까지 왔다갔다 하기는 좀 번거럽습니다.
다만 수영장이 12개에 바다가 있고 게다가 워터파크까지 있어서 수영 좋아하고 여유롭게 쉬기 위한 사람들에게는 최고의 선택입니다.
아이들도 매우 좋아해서 재방문 예정입니다.

호불호가 너무 확실한 곳! 아이랑 가시면 너무 좋은 곳
부모님 모시면 너무 지루해 하실 곳! 시설 너무 좋고 풍경 너무 좋았어요. 근데 우려한대로 점심, 저녁 해결 너무너무 불편해요 좋은 호텔에 왔지만
밥은 거지처럼 먹거나, 굶다시피 해서 상황이 아이러니 했어요. 룸서비스 비용 비싸진 않지만 종류 한정적이고 리조트 내 식당은 좀 비싸요 맛도 그다지 없고, 배달음식도 안되서 ㅠㅠ 나가서 먹어도 주변 맛있는 식당도 없어요 죄다 광고라서 한국 물가 똑같아요. 로컬 식당이
없어 아쉬움 ㅠㅠ

객실은 꽤 괜찮았어요. 빌라에 묵어서 아이들과 객실 안에서 수영할 수 있었고, 모든 직원분들이 정말 친절했어요. 사람이 그렇게 많지 않아서 아이들과 함께하기 좋은 호텔이었어요.

물놀이 좋아하는 아이들 있는 가족은 완전 추천이요.
수영장 넉넉해서 사람 안붐비고
10시부터 워터파크 오픈하면 거기로 이동해서 놀면됩니다.워터파크 출입이 자유로우니 너무 좋아요.
단점은 식사 문제입니다.
배달이 안되니 근처 몇몇 식당 픽드랍 되는곳 찾아가면 좋은데 시내처럼 그런 맛집은 없는듯하네요ㅎ

너무 좋았어요!!!!!!인생 최고의숙소 다음에또올것같아요
직원분 HANNAH 너무 친절하세요❤️❤️❤️사진도찍어주시고 애기들도 많이 이뻐해주셨어요
감사합니다^^*