저희는 정글 록에 머물렀는데, 둘 다 감동받았습니다. 진정으로 휴식을 취할 수 있는 조용한 곳으로, 디지털 디톡스, 자연, 서비스, 그리고 모든 분위기가 이를 위해 조성되어 있습니다. 나무 때문에 다른 빌라가 보이지 않아 마치 섬에 홀로 있는 듯한 느낌이 들었습니다. 주변에는 도마뱀, 새, 나비, 원숭이(전혀 성가시지 않고 오히려 겁이 많아서 나무 위에서 저희를 쳐다보다가 도망갔습니다) 등 저희만의 동물원이 뛰어다녔습니다. 음식은 매우 맛있었고, 빵과 과일도 훌륭했습니다. 양도 푸짐했습니다. 가격은 레스토랑과 비슷했지만, 여기서는 특별한 손님이라는 느낌을 받을 수 있었고, 그럴 만한 가치가 있었습니다. 빌라에는 과일과 쿠키(모든 것이 놀랍도록 맛있었습니다)와 같은 선물이 계속해서 배달되었습니다. 그런데 어떻게 된 일인지, 저희는 이러한 방문으로 한 번도 방해받지 않았습니다. 저희가 돌아오면 모든 것이 정리되어 있었고, 선물도 놓여 있었습니다. 이 모든 것이 다른 시간에 이루어졌습니다. 맞춤형 접근 방식이었습니다. 이 낙원이 지루해질지라도, 매일 일주일간 예정된 인터랙티브 활동(낚시, 정글 여행, 카약 등)이 있었습니다.

신혼여행에 완벽한 곳입니다. 낭만적입니다.

호텔 유토피아가 악몽으로 변했습니다 (직원들만 고맙습니다)

지금 망설이고 있다면 제발 오지 마세요! 이 호텔은 소셜 미디어의 아름다운 사진이 냉혹한 현실에 부딪히는 완벽한 예입니다. 솔직히 말해서, 최악의 의미에서 완벽한 유토피아입니다.

1. 가격 대 품질 (승자는 불분명)
가격 대 품질 비율은 나쁜 농담과 같습니다. 고급 호텔 가격을 받지만 실제로는 황폐함만 얻습니다. 정원사는 지난 시즌에 해고된 것처럼 보입니다. 오래된 낙엽, 마른 풀, 그리고 완전한 버려진 느낌이 여기저기 널려 있습니다.

2. 빌라와 객실: 감옥 같은 미니멀리즘
언뜻 보기에 빌라는 괜찮아 보이지만, 그 착각은 내부로 들어서는 첫 순간까지 지속됩니다. 매우 어둡고, 바닥은 우울함을 자아냅니다 (저는 공공기관과의 연관성을 떨쳐버릴 수 없었습니다). 에어컨은 침실에만 있고, '약한 선풍기'처럼 작동하지만 이륙하는 비행기 소리를 냅니다. 굉음 속에서 잠들 준비를 하세요. 가구는 오래되었고, 의자는 흔들려 안전을 위협하며, 여기저기 낡은 흔적과 과거의 화려함이 남아 있습니다.

3. 수영장과 해변: 아프고 불쾌합니다
빌라 수영장은 작은 웅덩이입니다. 공용 수영장은 지저분하고 더러워 보입니다. 개인 빌라 수영장에 들어가는 것은 두렵습니다. 가장자리의 타일은 너무 날카로워 베일 수 있고, 프라이팬처럼 뜨겁습니다.
해변은 또 다른 슬픔입니다. 체크인 시간이 썰물 때와 겹쳐 해안 전체에서 썩은 생선과 늪 냄새가 납니다. 모래는 부서진 조개껍데기 같아서 피부에 닿으면 즉시 통증과 미세한 긁힘이 발생합니다. 바다에서 수영하는 것은 정말 끔찍하고 전혀 즐겁지 않습니다.

4. 음식: 유일한 밝은 점
놀랍게도 음식은 정말 좋았습니다. 아침 식사는 매우 맛있습니다. 포 보, 채소, 과일, 치즈, 붉은 생선, 심지어 스파클링 와인까지 나옵니다. 하지만 방심하지 마세요. 메뉴 가격은 미슐랭 레스토랑인 것처럼 터무니없이 비쌉니다. 이 황폐한 곳이 아니라요.

5. 직원과 우리의 탈출 결과
제 마음을 따뜻하게 한 유일한 것은 사람들이었습니다. 버틀러 벤 (이름을 제대로 기억했으면 좋겠습니다)에게 진심으로 감사드립니다. 그는 친절하고 배려심이 많았으며 이 절망적인 휴가를 구하려고 진심으로 노력했습니다. 모든 직원은 친절했지만, 미소와 '좋은 하루 되세요'로는 망가진 서비스를 고칠 수 없었습니다.
예약한 3박 중 1박만 버텼습니다. 제 기념일은 돌이킬 수 없이 망가졌고, 우리는 문자 그대로 침몰하는 배에서 탈출하듯 호텔에서 도망쳤습니다. 사용하지 않은 2박에 대한 환불을 요청했지만, 경영진은 꿈쩍도 하지 않았습니다. 그들은 당신의 편안함과 기분에 관심이 없습니다.

적어도 이 악몽을 해결하는 데 적극적이고 신속하게 도움을 주려고 노력한 트립 팀에게 특별히 감사드립니다.

다양한 나라의 많은 빌라를 경험해본 노련한 여행자로서 말씀드립니다. 제 실수를 저지르지 마세요. 이 호텔을 떠난 후에도 '기대'와 '현실' 사이의 씁쓸한 실망감과 역겨운 차이가 사흘 동안 저를 괴롭혔습니다. 여기는 지루하고, 음침하고, 답답하고, 짜증 날 것입니다. 낭비된 신경과 휴가가 아깝습니다.

결론: 같은 돈을 가지고 캄란의 빌라로 가십시오. 거기에서는 적어도 바다, 관리, 그리고 정상적인 서비스를 받을 수 있습니다.

이 글을 다시 읽으니 그 공포를 다시 겪는 것 같아 다시 기분이 더러워졌습니다. 자신과 휴가를 아끼세요!

정글 속 한적한 오두막이라 정말 좋았어요. 맛있는 음식, 친절한 직원들, 그리고 다양한 액티비티도 많았어요. 여러 동물들을 볼 수 있었고, 고요하고 평화로운 분위기 속에서 자연과 하나되는 느낌이었습니다!

정말 아름다웠어요. 서비스도 훌륭하고 분위기도 좋았어요. 단지가 넓고 시설도 완벽하게 갖춰져 있었어요. 방도 사진보다 훨씬 예뻤어요. 다음에 기회가 된다면 또 오고 싶어요. 정말 마음에 들었습니다.

저와 제 아내는 자연의 아름다움과 흠잡을 데 없는 고객 서비스가 어우러진 열대 낙원에 자리한 이 마법 같은 리조트를 정말 좋아했습니다. 저희 빌라는 매우 넓고 잘 관리되어 있었고, 해변에서 즐긴 뷔페식 아침과 저녁 식사는 환상적이었습니다. 모든 요리는 맛있고 화려하게 제공되었습니다. 스파에서 받은 마사지 또한 또 다른 하이라이트였습니다. 하지만 저에게 최고의 장점은 매일 바다에서 수영을 즐길 수 있었던 길고 자연 그대로의 하얀 모래사장입니다. 마지막으로, 저희 개인 버틀러인 Thanh Tam (Tom)이 제공한 놀라운 고객 서비스를 칭찬하고 싶습니다. Tom은 우리가 원하는 대로 휴가를 보낼 수 있도록 항상 저희를 위해 봉사했으며, 저희가 영원히 기억할 매우 사려 깊고 우아한 생일 축하 행사를 포함했습니다. 요약하자면, 저는 L'Alya를 친구와 가족에게 진심으로 추천하며, 언젠가 다시 방문할 기회가 있기를 바랍니다.

글쎄요, 가격 대비 전혀 가치가 없어요. 3천 위안이 넘었는데 말이죠.

환경: 풍경은 정말 특별할 게 없어요. 웬만한 좋은 섬이라면 다 이런 풍경을 볼 수 있죠. 게다가 호텔 규모도 작아서 할 만한 것도 없어요. 조용하다고 할 수도 없어요. 밤에는 배들이 고기를 잡고 아침에는 인부들이 일해서, 전혀 럭셔리 호텔 같은 분위기가 아니었어요.

위생: 괜찮은 편이었어요. 하루에 두 번 청소해주더군요. 그런데 무서웠던 건 밤에 벌레가 너무 많았다는 거예요. 큰 벌레들도 기어 들어왔는데, 일반 여성이라면 못 견딜 거예요. 동남아 호텔이니까 이해는 하지만, 벌레가 너무 컸어요.

시설: 시설도 꽤 낡았고 오래됐어요.

서비스: 버틀러 서비스는 전혀 서비스 정신이 없었어요. 호텔의 유일한 오락 시설에 대해서도 적극적으로 물어보지 않더군요. 섬에 도착해서 서류 작성할 때 호텔 활동에 참여하고 싶다고 분명히 말했는데도, 아무것도 물어보거나 제안하지 않았어요. 럭셔리 호텔이 갖춰야 할 서비스가 전혀 없었어요.