파노라마 냐짱 산빌라 ★★★★ 7.8

방 위생 상태가 정말 안 좋았어요. 침대 시트, 수건, 목욕 수건 모두 더러워서 잠자리가 불편했습니다. 호텔과 연락이 닿지 않아 방을 바꿀 수도 없었어요.

여기갈바에 건물자체호텔(더엠피리언)로 가세요.. ㅋ 더엠피리언 말고는 같은건물에잇는 호텔들 다 레지던스용이라 호텔측에서 관리안함.

밤비행기라 밤늦게 체크인했는데 침구에서 홀애비 100년묶은냄새나고 축축해서 침구바꿔달라햇는데 밤이라 안된다고빠꾸당함. 진짜 호텔2박인거 그냥 환불이고모고 버리고 다른데 예약하려고했는데 다른데도 레지던스일거같아서 그냥 포기하고 찝찝한채로 잠.. 나진짜 동남아 최적화된몸인데도 내몸이 너무거부할정도로 역겨운냄새와 축축함.... 우기라 그런걸수잇는데 레전드엿음..
다음날 오전에 또 얘기했는데 호스트한테 말해놓겟다 해서 놀고 들어왔는데 아직도 침구가안바뀜.. 또얘기했는데 그제서야 밤에 바꿔주심.
2박인데도 수건이나 물 바꿔주지도않음.

이 호텔건물에 여러 호텔이름들이 상주해있는데 제대로된 요청이나 서비스 받으려면 더엠피리언으로 예약하셈..
40층 수영장 따로 1만원 내야하는데 그래도 더엠피리언보단 저렴할거같아서 이용한건데 너무너무너무너무 최악이엿던 서비스.
난분명말함.. ㅎ 같은호텔건물인데 좀더 저렴하다고 예약하는 참사를 막길바람..

방 전체가 전반적으로 깨끗해서 머무는 동안 큰 문제는 없었습니다. 다만 밤에 스마트폰을 충전하려고 보니 침대 2개 주변의 콘센트가 조금 부족해서 자리를 옮겨야 했습니다. 아주 심각한 문제는 아니지만, 콘센트가 하나 더 늘어나면 훨씬 더 편리할 것 같습니다.

샤워하고 나와서 준비할 때 공간이 좁지 않아서 편했어요. 거울 앞에 필요한 것들을 올려두기도 괜찮았고, 아침에 서두르면서도 크게 불편한 점은 없었습니다.

이번 가족 여행을 위해 선택한 호텔에 매우 만족합니다! 위치가 훌륭해서 식사나 쇼핑하러 나가기 매우 편리했습니다. 프런트 직원들은 친절했고, 체크인/체크아웃 절차도 효율적으로 진행되었으며, 주변 관광 코스도 적극적으로 알려주셨습니다. 방은 먼지 하나 없이 깨끗했고, 냄새도 없었으며, 침구는 부드럽고 매트리스는 적당히 단단했습니다. 방음도 잘 되어 밤에 아주 편안하게 쉴 수 있었습니다. 욕실은 건식과 습식이 분리되어 있었고, 세면도구도 잘 갖춰져 있었으며, 뜨거운 물도 잘 나왔습니다. 아침 식사는 종류가 다양해서 어르신과 아이들 모두의 입맛을 만족시켰습니다. 전체적으로 가성비가 최고였고, 다음에 이 지역에 오면 또 여기에 묵을 것입니다. 여행 친구들에게 강력 추천합니다!

원래는 괜찮았는데, 무슨 일이 생겨서 호스트에게 연락해야 했어요. 트립닷컴에서 메시지를 보내거나 전화를 하거나 다른 방법으로 연락을 시도했지만 아무 소용이 없었어요. 마치 살아있지 않은 것 같았어요.