출국비행기가 새벽이라 0.5박을 위해 방 9개를 예약했고, 예약 확정 바우처도 받았고, 당일 오전 우리 일행이 많으니 체크인을 도와주기 위해 우리 일행 여권을 사진찍어 보내달라고 해서 보내줬는데, 다시 전화가 와서 룸이 없다고 8개를 취소해달라고 함. 황당 그자체. 급하게 롯데마트 근처 룸 구하고 일행들 더운데 캐리어 끌고 다닌다고 고생한걸 생각하면 화가 나네요

출입이 불편해요. 계속 비밀번호를 눌러야 하고, 카드로는 문이 안 열려요. 비밀번호를 기억해야 하는데 정말 불편하네요.

방 자체는 괜찮지만, 페인트칠도 좀 하고 주방 싱크대도 바꿨으면 좋겠어요.

전반적으로는 별 3개 정도예요.

청소 상태는 괜찮았고 비품도 충분했어요. 직원들은... 뭐, 그냥저냥 괜찮은 편이었네요.

위치가 좋았어요. 첫 번째 방인 2711호는 조용하고 편안했습니다.

방도 좋고 서비스도 좋았어요.

저희는 Trip.com의 숙소 정보만 보고 이 아파트에 대한 기대가 컸습니다. Trip.com 팀이 전문적이고 신속하게 문제를 해결해 주신 데 진심으로 감사드립니다.
하지만 실제 경험은 기대에 훨씬 못 미쳤습니다. 체크인 당시 아파트는 손님을 맞이할 준비가 되어 있지 않았습니다. 이전 투숙객이 남기고 간 쓰레기와 소지품이 상당량 있었습니다. 저희는 즉시 채팅으로 호스트에게 알렸고, 청소 담당자가 오긴 했지만 기다려야 했기 때문에 제대로 짐을 풀 시간이 부족했습니다.
더욱 심각한 것은 아파트 자체의 상태였습니다. 벽, 욕실, 창문 주변 등 집 전체에 곰팡이가 심하게 피어 있었습니다. 천식과 알레르기가 있는 저에게는 심각한 건강 문제였고, 안전하지 않은 환경이라고 판단했습니다. 이 문제에 대해 호스트에게 연락을 드렸지만 답변을 받지 못했습니다.
투명성을 위해 아파트 상태를 증명하는 사진과 동영상을 첨부했습니다.

위치가 편리할 수도 있지만, 현재 청결도, 관리 상태, 공기 질 문제로 인해 이 숙소는 추천하기 어렵습니다. 호흡기 질환이 있거나 어린 자녀를 동반한 투숙객은 특히 주의해야 합니다. 호스트께서 이러한 문제들을 철저히 해결하여 향후 투숙객들이 안전하고 편안하게 머물 수 있기를 바랍니다.