혼땀 리조트 ★★★★★ 9.0
| 체크인 | 15:00 이후 |
|---|---|
| 체크아웃 | 12:00 이전 |
| 조식 | 정보 없음 |
| 보증금 | 보증금은 투숙 기간에 따라 결정되며, 1박당 VND1,000,000 (약 51,828원)의 요금이 부과됩니다. |
이 호텔은 아름다운 섬에 위치해 있으며, 청정한 해변과 수려한 자연경관이 돋보입니다. 조용하고 평화로운 분위기 속에서 휴식을 취할 수 있으며, 해변과 수영장은 깨끗하고 관리가 잘 되어 있습니다. 또한, 다양한 해양 활동과 스파를 즐길 수 있어 여행자들에게 매력적인 선택지입니다.(435개 리뷰 기준)
직원들의 친절하고 따뜻한 서비스가 많은 고객들로부터 긍정적인 평가를 받았습니다. 고객의 요구에 빠르게 응답하고, 체크인 및 체크아웃 과정에서 효율적인 서비스를 제공하여 만족도가 높습니다.(279개 리뷰 기준)
조식은 다양하고 맛있는 메뉴로 구성되어 있으며, 바다를 바라보며 식사를 즐길 수 있는 특별한 경험을 제공합니다. 특히, 매주 진행되는 테마 디너가 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있습니다.(259개 리뷰 기준)
일부 고객은 제안합니다 객실의 청결 상태 개선 및 더 나은 서비스 제공이 필요하며, 특히 레스토랑의 메뉴 다양성과 음식의 질을 향상시킬 필요가 있습니다.(55개 리뷰 기준)
시설명
객실명
네, 이틀 정도 머물기에 괜찮아요. 전용 해변과 수영장이 있습니다.
시내로 나가려면 정해진 시간에 운행하는 배를 타야 합니다.
공항 픽업 서비스가 있으니 예약하는 것을 잊지 마세요.
공항에서 16-2번 버스를 타면 바로 도착할 수도 있습니다.
원문 보기
可以的,可以留兩天在這裏,有自己的海灘泳池。
出市區就是需要搭船,固定時間。
有接機服務,記得預約。
機場出來16-2的公交車也能直接到達。
"고객님께, 혼땀 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님을 위해 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 시간을 내어 저희 리조트에 대한 신뢰를 나눠주셔서 감사합니다. 이는 저희 팀에 큰 힘이 될 것입니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. …
1. 아쉬웠던 점
1) 26년 8월2일~8월4일 예약을 26년 3월에 했는데 예약 확인 안된다고 배 타고 들어가는 시간 맞춰서 왔더니(16시) 못 들어간다고 불가하다 함.
└ 계속 재확인 해달라고 했으며 왜 예약 내역이 없냐고 계속 따지니 방이 남는게 있다고 겨우 들어감(트립닷컴에서는 해당 일 방 없는걸로 나오는데...뭐지?)
→ 트립닷컴 : 빈펄 리셉션에서 예약한 곳에 연락하라 해서 연락, 트립닷컴에서는 정상적으로 예약 됐다고 리조트와 확인했다고 함.(뭐냐 ㅡㅡ)
→ 빈펄 : 카톡이 와서 괜찮냐 묻는데 이 얘기를 하니 정상 예약 확인된다고 다시 얘기함
결론은 우리만 이상한 사람 된 듯... ㅡ,.ㅡ (시작이 반이라는데 참...)
2) 숙소 : 노후화, 내부 벽면에 먼지가 굉장히 많음, 숙소는 청결이 기본인데.... 청소 제대로 안하는 듯...(젖은 옷 걸어야 돼서 내가 닦음...)
창틀이 너무 넓어서 벌레 프리패스 가능.(방 안에 바퀴벌레 1마리 죽어 있었음) 뭘 덧대든 해야 벌레 안들어옴..., 벽에 벌레 부화한 흔적도...
3) 화장실 벽면에 얼룩이 있음(코 푼 자국, 곰팡이...) 흐린 눈 불가 시 힘듦
수건을 대충 세탁 하는 듯.... 갈색 얼룩이 여러군데 있었음...
└ 다른 타 리조트 방문해서 청소 상태 배워가는 것도 괜찮은 듯(청소 업체를 따로 써서 체크아웃 후 리조트 관리인이 매번 체크 하는 것도...)
2. 좋았던 점
1) 섬에 있어서 인원도 많지 않고 바다, 수영장 등을 이용하기 좋았음
2) 카운터 분들이 모두 친절해서 버기카 부르는 것도 수월했고 15분 걸린다 했지만 전부 5분 안에 옴
3) 조식 맛있음. 시브리즈 직원들도 매우 친절
4) 머드스파 후 숙소까지 걸어오는데 생각보다 갈 곳이 많았음(수영장 3개(숙소꺼 포함), 어린이 워터파크, 고택, 군데군데 식당 등)
결론 : 흐린눈 하면 매우 만족함. 재방문 의사 90%(숙소 컨디션이 10% 깎아 먹음)
고객님, 소중한 시간을 내어 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 과정과 객실 청결 및 관리 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 관련 팀에 전달하여 예약 확인 절차를 철저히 검토하고 객실 관리 및 유지 보수 기준을 강화하여 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 또한, 평화로운 섬 분위기, …
객실: 처음에는 에어컨 실외기가 밖에 있고 옆방 실외기도 있어서 불만족스러웠어요. 소리에 예민한 사람은 밤에 좀 시끄럽게 들릴 수 있을 것 같아요. 그래서 방을 바꿨는데, 그 과정이 순탄치 않았습니다. 처음에는 하룻밤만 참으면 내일 바꿔주겠다고 하더니, 씨트립의 도움으로 밤 9시 반쯤에야 다른 방으로 바꿨어요. 물론 추가 요금도 냈구요. 씨트립은 문제가 생겼을 때 정말 잘 해결해줘요. 특히 Liu 형님이 정말 잘 도와주셨습니다.
서비스: 선글라스가 없어졌는데, 위챗으로 계속 문의했더니 결국 찾아주셨어요. 서비스가 정말 좋았습니다. 특히 한 분이 정말 친절하셨는데, 번역되지 않은 그 사진이 그분 사원번호 맞죠?
환경: 아주 좋았고 마음에 들었습니다. 한번 숙박했는데 다음에 또 오고 싶어요.
경험: 아주 훌륭했고, 서비스도 완벽했습니다.
원문 보기
房間:一開始是不滿意的因為空調外機就在外面 而且隔壁那台也在 對於聲音敏感的晚上會聽的有點吵 於是我換房了 不過這裏麪也有很多曲折 一開始讓我將就一晚 明天才換房 在攜程幫助下差不多晚上9點半才換了其他房間 不過也是加錢了 攜程有事真解決沒毛病 劉哥幫忙確實很到位
服務:我的墨鏡不見了 反正我也是在微信一直反饋這個問題 最終給我找到了 服務很好 其中有一個特別的熱情 沒翻譯過來那張圖就是他的工號吧?
環境:很好 …
"고객님께, 혼탐 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님을 위해 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 시간을 내어 저희 리조트에 대한 신뢰를 나눠주셔서 감사합니다. 이는 저희 팀에 큰 힘이 될 것입니다. 가까운 시일 내에 고객님과 가족분들을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. …
2년만에 왓는데 더욱더 깔끔해지고 밥맛도 맛나졋습니다
셋째 태어나고 3살쯔음 다시 올께요
첫째 둘째 네살,다섯 살에 왓었는데 일곱살 여섯살에 다시오니 너무좋네요
"Dear Valued Guest,We are very happy to hear that you have had a great stay with us at Hon Tam and We will continue to strive to achieve even better for all our valued guests. Thank you for taking time to share this valuable confidence to our Resort and it would definitely cheer up our team spirit.We are looking forward to welcoming you …
너무너무 좋았고 소통도 빠르고 다들 넘 친절하셨습니다
무엇보다 수영장과 해변이 있어서 넘넘 편했습니다!
다들 나트랑 오시게 되면 혼땀리조트 이용해보세요
"고객님께, 혼탐 리조트에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님을 위해 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 시간을 내어 저희 리조트에 대한 신뢰를 나눠주셔서 감사합니다. 이는 저희 팀에 큰 힘이 될 것입니다. 가까운 시일 내에 고객님과 가족분들을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. …
환상적인 자연환경과 친절한 응대 좋있어요.
다만 숙소내 컨디셔너나 드라이기등 시설의 노후화가 조금 아위웠으나 다른 장점들로 충분히 만족합니다
"Dear Valued Guest,We are very happy to hear that you have had a great stay with us at Hon Tam and We will continue to strive to achieve even better for all our valued guests. Thank you for taking time to share this valuable confidence to our Resort and it would definitely cheer up our team spirit. We are looking forward to welcoming you…
혼땀 리조트의 숙박 요금은 얼마인가요?
혼땀 리조트의 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
혼땀 리조트에서 조식을 운영하나요?
혼땀 리조트에 수영장이 있나요?
혼땀 리조트에 반려동물 동반이 가능한가요?
혼땀 리조트에서 가장 가까운 공항은 어디이며, 거리는 얼마나 되나요?
혼땀 리조트에서 주차 시설을 이용할 수 있나요?
혼땀 리조트 근처에 어떤 관광 명소가 있나요?
혼땀 리조트 할인을 받을 수 있나요?
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