빈펄 리조트 나트랑 ★★★★★ 9.0
| 체크인 | 15:00~24:00 |
|---|---|
| 체크아웃 | 12:00 이전 |
| 조식 |
요금 별도 (현장 결제) - 만 11세 이하 어린이: 1인당 VND510,000(약 26,604원) - 만 12~17세 어린이: 1인당 VND1,700,000(약 88,679원) - 성인: 1인당 VND1,700,000(약 88,679원) |
| 보증금 | 보증금은 투숙 기간에 따라 결정되며, 1박당 VND1,000,000 (약 52,164원)의 요금이 부과됩니다. |
호텔은 아름다운 바다와 인접해 있으며, 빈원더스 및 빈펄 힌버 같은 다양한 즐길 거리가 근처에 위치해 있습니다. 자연 속에서 유럽 감성을 느낄 수 있는 장소로, 가족 여행지로 적합합니다.（248개 리뷰 기준）
직원들은 매우 친절하고 서비스가 훌륭합니다. 호텔 내부는 깔끔하며, 직원들이 투숙객의 요청에 신속하게 대응합니다. 또한, 호텔은 고객의 요구에 맞게 필요한 물품들을 빠르게 제공하여 편리함을 더합니다.（271개 리뷰 기준）
개인 수영장이 있는 빌라를 포함하여 다양한 형태의 숙소가 제공됩니다. 수영장은 넓고 안전요원들이 상시 대기하여 안전합니다. 다양한 깊이의 수영장이 있어 모든 연령대가 이용하기 좋습니다.（327개 리뷰 기준）
조식 뷔페는 다양한 메뉴가 매일 바뀌어 만족스럽습니다. 특히, 조식의 쌀국수가 맛있다는 평가가 많습니다. 또한, 저녁 식사도 훌륭하며, 다양한 요리를 제공합니다.
일부 고객은 제안합니다 호텔의 서비스 개선이 필요하며, 객실 청소 상태가 미흡하고, 시설이 오래되어 불편함을 느끼는 경우가 많습니다.（42개 리뷰 기준）
시설명
객실명
객실은 꽤 오래되었고, 직원들은 느리고 융통성 없이 일을 처리했습니다. 호텔에는 유아용 시설이 없었고, 기저귀 교환대조차 야외에 있었습니다. 저는 크루즈를 타고 베트남에 도착했는데, 크루즈 회사에서 도착 비자를 처리해 주었지만 호텔에서는 이를 인정하지 않아 오랫동안 소통해야 했습니다. 두 살배기 아이 두 명을 포함해 세 아이를 데리고 로비에서 한두 시간 넘게 이야기했습니다! 분유를 타 줄 물도 제공되지 않았습니다. 바에 가서 직원에게 물을 끓여달라고 부탁했지만, 바에는 상온 생수조차 팔지 않았습니다! 하하! 할 말이 없네요! 결국 제 비자가 하루밖에 유효하지 않으니 자정 12시까지 체크아웃해야 한다는 말까지 들었습니다. 하하하! 레스토랑은 비싸고 맛도 없었습니다! 직원들의 서비스 마인드도 매우 좋지 않았습니다. 정말 나쁜 경험이었습니다! 케이블카에는 엘리베이터가 없고 에스컬레이터만 있어서 유모차를 밀기에는 매우 불편했습니다!
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房間比較古老，服務人員動作比較慢，處理事情古板，不靈活，酒店沒有母嬰設施，一個尿布台也設在外露的地方。我是坐郵輪到越南的，是船方給我辦的落地簽，酒店不認可，溝通了很久，我帶着三個孩子，其中兩個衹有兩歲，在大堂溝通了一個多兩個小時！連沖奶的水都不能提供，去水吧，服務員給我燒水，但水吧居然沒有常温的瓶裝水賣！呵呵！無語！最後溝通到説我的簽證衹有一天，所以我要午夜12點退房，呵呵呵！餐廳又貴又不好吃！服…
고객님, 빈펄 리조트 나트랑에서의 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 휴가가 완벽하지 못했던 점에 대해 깊이 사과드리며, 소중한 의견에 감사드립니다. 이번 경험은 저희 서비스 개선에 큰 동기가 되어 더욱 만족스러운 경험을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 사과드립니다! 조만간 다시 뵙기를 기대하며, 다음 방문을 진심으로 기다…
편하고 깨끗하고 대가족들도 커버가능한 빌라입니다. 개인 수영장이 있어서 프라이빗하고 빈원더스 빈펄힌버등 즐길거리와 먹을거리가 풍족해서 좋았습니다.
숙도 너무 예뻐요^^
"친애하는 고객님,빈펄 리조트 나트랑에 머무시는 동안이 멋진 의견을 적어 놓은 시간을 내 주셔서 대단히 감사합니다.우리 모두는 확실히 가까운 미래에 우리 리조트로 고객님들을 환영 할 것을 고대하고 있습니다.감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,Dang Duc Truong - 호텔 총지배인빈펄 리조트 나트랑"
자연과 함께 할수도 있고 전용 수영정도 커서 놀기 좋아요
직원응대도 훌륭합니다. 다음에 나투랑 오면 또 예약해서 올게요
친애하는 고객님,빈펄 리조트 나트랑의 인사말!우리와 함께하고 귀중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리 호텔에서 즐거운 시간을 보냈던 것을 기쁘게 생각합니다.우리는 앞으로 빈펄 리조트 나트랑으로 고객님들을 환영 할 것을 고대하고 있습니다.감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다,Dang Duc Truong - 호텔 총지배인빈펄 리조트 나…
샤워를 하려면 먼저 스위치를 켜야 따뜻한 물이 나옵니다. 호텔에서 투숙객들에게 미리 알려주면 좋겠습니다. 샤워 수압도 조금 더 강했으면 좋겠습니다. 호텔은 빈펄랜드와 매우 가깝고 편리하며, 버기카로 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공합니다. 나트랑 선착장에서 체크인할 때부터 짐을 들고 다닐 필요가 없습니다. 짐은 빌라 2층까지 옮겨다 줍니다.
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酒店淋浴要先開一個開關才會熱，希望酒店對入住旅客作出提醒，淋浴水流最好再大一點。酒店在珍珠島上裏樂園很近很方便，有buggy來接送，在芽莊碼頭check in 開始就不需要拿行李。行李還幫忙搬到別墅2樓
고객님, 바쁘신 와중에도 시간을 내어 빈펄 리조트 나트랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트의 아름다운 경관과 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사하게 생각합니다. 고객님의 제안을 반영하여 서비스 개선 및 시설 업그레이드를 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다. 감사…
무이네에서 최고라고 할 수 있는 호텔입니다. 조용하고 편안하며 가족 여행, 친구들과의 여행, 혼자만의 휴식에도 아주 좋습니다. 모든 객실에는 넓은 전용 야외 발코니가 있으며, 조경이 훌륭하여 디자이너의 솜씨가 느껴집니다. 큰 수영장은 해변까지 바로 연결됩니다. 레스토랑은 1층 야외 연못가에 있는데, 연못에는 다양한 색깔의 연꽃이 가득하여 연꽃 연못의 달밤이 바로 이런 모습일 것입니다. 객실 내부는 넓고, 욕실은 건식과 습식으로 분리되어 있으며, 샤워기 수압이 좋고 온수 시스템이 잘 되어 있어 샤워만으로도 피로가 풀립니다. 호텔에는 친절하고 세심한 컨시어지 서비스가 있어 어떤 문제든 즉시 해결해주어 매우 따뜻한 느낌입니다.
강력 추천합니다! 최소 2박 이상 머무르면 후회하지 않을 것입니다!
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應該屬於美奈小鎮上最好的酒店了。安靜舒適，非常適合家庭旅遊、朋友結伴出行，已經獨自旅遊放鬆。每個房間都有一個大大的獨立户外陽台，園林綠化非常高，設計師手筆。很大的游泳池直通海邊沙灘。餐廳在一樓的户外池塘邊，池塘中種滿了各類顏色的蓮花，荷塘月色不過如此。房間內空間寬敞，衞生間乾濕分離，花灑和淋雨水流很大，熱水系統到位，洗個澡立刻解壓。酒店有親切周到的禮賓服務，有任何問題都是第一時間到，很温馨。
極…
고객님, 바쁘신 와중에도 시간을 내어 빈펄 리조트 나트랑에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트의 아름다운 경관과 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사하게 생각합니다. 고객님의 제안을 반영하여 서비스 개선 및 시설 업그레이드를 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다. 감사…
제 개선을 위한 유일한 바람은 내부 소통을 강화하는 것입니다.
여행 전에 이미 제 생일을 기념하기 위해 투숙할 것이며, 생일 당일이라는 것을 알려드렸습니다. 여러분은 케이크와 간단한 장식을 제공하겠다고 약속했습니다. 심지어 케이블카를 타기 전에 카운터 직원에게 여러분의 이메일 회신을 보여주기까지 했습니다.
하지만 생일 당일, 즉 투숙 둘째 날인 4시 30분에 호텔로 돌아왔을 때, 방은 이미 청소되어 있었지만 (접시도 치우지 않은 채 깨끗하지 않게) 아무런 장식도 없었고, 케이크도 없었습니다. 정말 실망했습니다.
가장 실망스러웠던 것은 케이크가 없었다는 것보다 여러분의 소통 부족과 약속 불이행이었습니다. 방에서 호텔에 전화했을 때, 호텔 직원은 고객 서비스에 문의하라고 했습니다. 저는 케이블카 탑승 전에 이미 직원에게 다시 한번 상기시켰고, 이메일로도 여러 번 확인했는데, 돌아온 대답은 책임을 회피하는 듯한 태도였습니다.
결국, 저는 트립닷컴(Trip.com)의 내부 전화를 통해 무료로 호텔 고객 서비스에 전화했고, 그들의 답변은 “저녁에 준비해 드리겠습니다”였습니다. 30분 후에야 케이크 한 조각을 받았습니다. 정말 허탈했습니다!
여러분의 서비스가 발전하기를 진심으로 바랍니다! 하룻밤 숙박료가 저렴하지 않으니까요! 하룻밤 RM150-200 하는 호텔에서도 할 수 있는 서비스를, 하룻밤 RM400 하는 호텔에서 소통 오류가 발생하여 투숙객의 경험이 나빠지는 일이 생기다니요.
저는 생일을 축하하러 왔다는 것을 알아주세요! 미리 알려드렸고, 미리 소통했습니다. 여러분이 약속했기에 기대할 수 있었던 것입니다! 부디 서비스를 개선해 주세요! 그리고 객실의 청결도와 깔끔함도 개선해 주세요!
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我唯一希望你們進步的一點，就是加強你們內部的溝通。我已經在出發之前，實現通知你們，我回來慶祝生日，還是整日Actual Day，你們答應/承諾會給我一個蛋糕和簡單的佈置。我甚至把你們的email回覆，給櫃枱人員看（cable car之前）結果，生日當天的時候，也就是我入住的第二天，我4.30PM回到酒店，房間已經整理了（還整理的不乾淨，盤子沒收走）房間一點佈置都沒有，蛋糕也沒有，我很失望，我失望的是，你們的溝通和答應的事沒做好…
"고객님, 빈펄 리조트 나트랑에서의 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 휴가가 완벽하지 못해 죄송하며, 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 이는 저희 서비스 개선에 큰 동기가 되며, 고객님께 더욱 나은 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 사과드립니다! 조만간 다시 뵙기를 기대하며, 다음 방문을 진심으로 기다리겠습니다. 감사합…
빈펄 리조트 나트랑의 숙박 요금은 얼마인가요?
빈펄 리조트 나트랑의 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
빈펄 리조트 나트랑에서 조식을 운영하나요?
빈펄 리조트 나트랑에 수영장이 있나요?
빈펄 리조트 나트랑에 반려동물 동반이 가능한가요?
빈펄 리조트 나트랑에서 가장 가까운 공항은 어디이며, 거리는 얼마나 되나요?
빈펄 리조트 나트랑에서 주차 시설을 이용할 수 있나요?
빈펄 리조트 나트랑 근처에 어떤 관광 명소가 있나요?
빈펄 리조트 나트랑 할인을 받을 수 있나요?
- 혼 트레 640m 도보
- 빈원더스 나트랑 1.0km 도보
- Vinpearl Habour Nha Trang 1.0km 도보
- Phiêu lưu hầm mỏ 740m 차량
- Carousels VinWonders 850m 도보
- Hồ Thiên Nga 1.1km 도보
- Ocean Home - Diving Club (WaterWorld) 730m 차량
- "Rise of the Ocean Princess" Stunt Show 1.0km 도보
- VS Racing 730m 차량
- Sân khấu thực cảnh Tata Show 1.1km 도보
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