네이처 호텔 - 락롱꽌 > 베트남 호텔

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호텔·리조트

네이처 호텔 - 락롱꽌 ★★★★ 8.4

533 Lac Long Quan street, Tay Ho, 하노이, 베트남
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주요 편의시설
이그제큐티브 라운지
전용 주차장 무료
공항 픽업 별도 요금
짐 보관 무료
식당
카페
렌터카
환전
회의실 별도 요금
모닝콜
공용 공간에서 Wi-Fi 이용 가능
숙소 정책
체크인14:00 이후
체크아웃12:00 이전
조식 요금 별도 (현장 결제)
- 만 6세 이하 어린이: 무료
- 만 7~17세 어린이: 1인당 VND100,000(약 5,216원)
- 성인: 1인당 VND100,000(약 5,216원)
보증금정보 없음
8.4/10
아주 좋음
리뷰 141건
72% 추천
청결도
8.3
시설
8.0
위치
8.7
서비스
8.5
🤖 실제 투숙객 리뷰 요약
식사 👍 긍정

호텔의 조식은 전반적으로 맛있다는 평가를 받았으며, 특히 쌀국수와 다양한 현지 음식이 제공되어 고객들에게 긍정적인 인상을 남겼습니다. 일부 고객은 과일과 음료의 신선함을 칭찬하며, 조식 공간이 좀 더 다양한 메뉴로 채워질 수 있기를 기대했습니다.(20개 리뷰 기준)

언급 20회
위치 👍 긍정

호텔은 하노이 공항에서 30분 이내 거리에 위치해 있으며, 주변에 카페와 서호 호수 등이 있어 산책과 편안한 시간을 보내기에 좋습니다. 그러나 도심과는 약간 떨어져 있어 이동이 불편할 수 있다는 의견도 있습니다.(16개 리뷰 기준)

언급 16회
객실 👍 긍정

객실은 넓고 현대적이며 청결하다는 평가를 받았습니다. 침대가 편안하고 기본적인 시설이 잘 갖춰져 있어 쾌적한 숙박이 가능하다는 고객들의 리뷰가 많습니다.(33개 리뷰 기준)

언급 33회
손님 제안 👎 부정

일부 고객은 제안합니다: 서비스 개선이 필요하며, 특히 온수 공급 문제와 위생 상태에 대한 불만이 많습니다. 또한, 포름알데히드 냄새가 강하게 느껴져 장기 투숙객에게 불편함을 줄 수 있습니다.(17개 리뷰 기준)

언급 17회
📷 시설 둘러보기
식당 (6)
카페 (1)
1 / 1

시설명

사진을 클릭하면 크게 볼 수 있습니다.
🛌 객실 정보 및 사진
수페리어룸
디럭스 트윈룸
주니어 킹 사이즈 룸
디럭스 더블룸
파노라믹 3인룸
이그제큐티브 시티 뷰
1 / 1

객실명

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💬 실제 투숙객 후기
리
리뷰어
러시아 · 디럭스 트윈룸 · 2026-04-07

수돗물을 유리병에 담아 주는 유일한 호텔인데, 방에서는 하수구 냄새가 나요. 방은 너무 더러웠고, 4일 동안 머무는 동안 704호는 한 번도 청소되지 않았습니다. 가장 웃기고 역겨운 점은 병에 든 물을 돈 주고 사야 한다는 거예요, 정말 어이가 없죠. 욕실에는 거미줄이 있고, 여기저기 먼지와 파리가 가득했습니다. 유일한 장점은 조식인데, 정말 맛있었어요. 이 호텔의 유일한 장점이고, 추천하지 않습니다.

원문 보기

The only hotel where there is no water, they pour it from the tap into glass bottles, the smell of sewage in the room. the rooms are very dirty, during 4 days of stay the room was never cleaned, namely room 704. the funniest and most disgusting thing in this story you have to pay for bottled water, funny. there is are cobwebs in the bathroom, dust and flies all around. the only plus is breakfasts…

숙소 답변

고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 오해를 방지하기 위해 몇 가지 사항을 명확히 하고자 합니다. 저희 호텔 이름인 "네이처 호텔"에서 알 수 있듯이, 저희는 친환경적인 운영에 최선을 다하고 있습니다. 호텔에서 제공되는 물은 신뢰할 수 있는 외부 공급업체에서 공급받은 대용량 생수이며, 품질과 안전성이 보장됩니다. 고객님께서 언급하신 것처럼 정수되지 않…

👍 도움돼요 2
익
익명 사용자
중국 · 디럭스 더블룸 · 2026-04-06

이 호텔은 하노이 공항에서 30분도 채 걸리지 않는 거리에 있습니다. 객실은 편안하고 시설이 잘 갖춰져 있으며, 특히 미니바에는 다양한 종류가 준비되어 있습니다. 관심 있으시면 현지 식품도 판매하고 있습니다. 조식은 풍성하고 맛있습니다.

원문 보기

This hotel is located less than 30 minutes away from Hanoi Airport. The rooms are comfortable and well equipped, especially with a varied choice from the minibar. They also have local food products on sale if interested.
Their breakfast is rich and delicious.

숙소 답변

고객님, 네이처 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치, 편안하고 잘 갖춰진 객실, 그리고 저희가 제공하는 다양한 편의시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 따뜻한 말씀에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 닐 라세일스 드림

👍 도움돼요 4
Q
Qingfengfuyumian9146
중국 · 디럭스 더블룸 · 2026-03-07

방에서 나는 강한 새집 냄새 때문에 환기가 안 돼서 하룻밤 잤더니 목이 아팠습니다. 게다가 첫날 체크인했을 때 옷장에 이전 손님이 남긴 바지가 걸려 있는 것을 발견했습니다! 나중에 플랫폼을 통해 여러 번 협의한 끝에 하루 숙박비를 환불받고 다음 날 유일하게 창문을 열 수 있는 트윈룸으로 옮겼습니다. 방을 바꾸기 전에 청소를 깨끗하게 해달라고 여러 번 부탁했는데도 불구하고, 체크인해보니 바퀴벌레가 뒤집어져 있었습니다! 씨트립 이용하면서 처음으로 최악의 평가를 남깁니다!

원문 보기

首先房間裝修氣味很濃烈,不能通風!住了一晚喉嚨疼。其次第一天入住房間發現衣櫃里居然有前顧客留下的褲子掛在衣櫃裏!後面雖然經過平台反覆協調答應退一天房,第二天給換到他們唯一可開窗通風的雙床標間,換房前還反覆提醒清潔衞生做徹底,入住後居然發現還有被薰翻的小強!攜程多年首次給差評!

숙소 답변

고객님의 숙박이 만족스럽지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 꼼꼼히 검토하여 객실 청소 및 점검 절차를 즉시 강화하고, 유사한 일이 재발하지 않도록 하겠습니다. 모든 고객님께 깨끗하고 편안한 숙박 환경을 제공하는 것은 저희 호텔의 기본 서비스입니다. 소중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드…

Y
Yixuan
중국 · 수페리어룸 · 2026-07-25

프리미어 더블룸을 예약했는데, 호텔에 도착하니 창문 없는 방을 배정해줬어요. 그래서 프런트에 가서 창문 있는 방으로 바꿔달라고 요청했더니, 추가 요금표를 보여주지도 않고 30만 동을 더 내야 한다고 하더군요. 그래서 30만 동이 하루치 요금인지 아니면 전체 숙박 기간 요금인지 물었더니, 전체 기간에 해당한다고 했어요. 그런데 체크아웃할 때 하루에 30만 동이라고 하더라고요. 이건 사기라고 생각합니다.

원문 보기

我預訂的是高級雙人大床房,但是我到酒店以後安排了一間沒有窗户的房間,於是我到前台申請一間帶有窗户的房間,對方在沒有出示價目表的情況下,告知我需要額外付款300.000越南盾,我詢問了300.000越南盾是單日的費用還是包含了所有天數的費用,他們告知我:是的,包含了所有天數的費用。但是我退房的時候,他們告訴我是每天300.000越南盾,我認為這是一種欺詐行為。

숙소 답변

고객님, 먼저 네이처 호텔은 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 요금 문제에 대해서는 매우 심각하게 받아들이고 있으며 다음과 같이 해명하고자 합니다. 300,000 VND(미화 약 12달러)의 객실 업그레이드 요금은 기본 객실과 호텔 최고급 객실(락롱콴 거리 전망이 좋은 큰 창문이 있는 객실) 간의 일일 요금 차액입니다. 이 내용은 프런…

리
리뷰어
중국 · 디럭스 트윈룸 · 2026-07-04

이 호텔은 2025년에 새로 오픈했는데, 작년 9월에 한번 묵어봤습니다. 가성비가 정말 좋고, 아침 식사도 훌륭하며, 특히 쌀국수가 아주 맛있습니다. 프런트 직원 중에 LyLy라는 이름의 아가씨가 있는데, 아주 친절하고 도움을 많이 줍니다. 앞으로 하노이에 오면 여기만 묵을 생각입니다.

원문 보기

這家酒店是2025年新開的,去年9月份就來住過一次,性價比超高,早餐也好,河粉很好吃,前台小姑娘有個叫麗麗(LyLy)的,很熱情提供幫助,以後來河內衹住這裏。

숙소 답변

고객님, 저희 네이처 호텔을 다시 선택해 주시고 이렇게 따뜻하고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 지난 9월 이후 다시 찾아주셨다니 정말 영광입니다. 저희 호텔의 훌륭한 가성비와 맛있는 조식(특히 쌀국수)에 대한 칭찬에 저희 모든 직원들이 큰 기쁨과 감사를 느꼈습니다. 특히 프런트 데스크 직원인 LyLy에게 고객님의 칭찬을 전달했으며, …

C
CHINA—ZHAOZHOU
수페리어룸 · 2026-07-11

시설이 완벽하고 위생 상태도 매우 깨끗해요. 환경도 좋고 서호 풍경도 볼 수 있어서 좋았어요. 서비스도 훌륭해서 문제 제기하면 바로 해결해주시더라고요! 묵을 가치가 충분합니다.

원문 보기

設施完善,衞生非常乾淨,環境很好,可以看到自西湖風景,服務很好,反饋的問題第一時間能解決!值得入住

숙소 답변

고객님, 네이처 호텔 - 락롱콴을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 이렇게 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 시설, 청결도, 아름다운 서호 풍경, 그리고 효율적인 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희가 끊임없이 발전해 나가는 가장 큰 원동력입니다. 앞으로도 더욱 따뜻하고 완벽한 경험을 제공해 드…

👍 도움돼요 1
# 맛있는 조식 # 렌터카 # 정원 뷰 # 이그제큐티브 라운지
❓ 자주 묻는 질문
네이처 호텔 - 락롱꽌의 숙박 요금은 얼마인가요?
네이처 호텔 - 락롱꽌의 숙박 요금은 예약 날짜, 객실 유형 및 기타 예약 조건에 따라 상이합니다. 정확한 금액은 호텔 검색 시, 예약하고자 하는 날짜를 선택한 후 확인하세요.
네이처 호텔 - 락롱꽌의 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
네이처 호텔 - 락롱꽌 체크인 시간은 14:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다.
네이처 호텔 - 락롱꽌에서 조식을 운영하나요?
네. 네이처 호텔 - 락롱꽌에서는 조식을 이용할 수 있습니다. 조식 종류: 양식, 아시안식, 컨티넨탈.
네이처 호텔 - 락롱꽌에 수영장이 있나요?
네이처 호텔 - 락롱꽌에는 수영장이 없습니다.
네이처 호텔 - 락롱꽌에 레스토랑이 있나요?
네. 네이처 호텔 - 락롱꽌에서 레스토랑을 이용할 수 있습니다. 투숙객들은 신선한 식재료로 준비된 다양한 베트남식, 아시아식 요리를 즐길 수 있습니다.
네이처 호텔 - 락롱꽌에 반려동물 동반이 가능한가요?
아니요. 네이처 호텔 - 락롱꽌에는 반려동물과 함께 투숙할 수 없습니다.
네이처 호텔 - 락롱꽌에서 가장 가까운 공항은 어디이며, 거리는 얼마나 되나요?
호텔과 가장 가까운 공항은 노이바이 국제공항이며, 호텔에서 자동차거리: 20.6km (24분)입니다.
네이처 호텔 - 락롱꽌에서 주차 시설을 이용할 수 있나요?
네. 네이처 호텔 - 락롱꽌에서 주차 시설을 이용할 수 있습니다. 주차 요금 관련 정보는 네이처 호텔 - 락롱꽌로 문의하시기 바랍니다.
네이처 호텔 - 락롱꽌 근처에 어떤 관광 명소가 있나요?
네이처 호텔 - 락롱꽌 근처 인기 관광명소: Van Nien pagoda, 검색한 장소에서 390m (직선거리).
네이처 호텔 - 락롱꽌 할인을 받을 수 있나요?
트립닷컴에서는 회원들을 위해 다양한 프로모션과 할인코드를 제공합니다. 트립닷컴 할인코드 페이지에서 받을 수 있는 혜택을 지금 확인해 보세요!
숙소 소개
위치 및 주변 명소
  • 하노이 롯데월드 아쿠아리움 1.5km 도보
  • 서호 꽃 정원 2.6km 차량
  • 서 호 480m 도보
  • Heritage Westlake Apartment 1.0km 차량
  • Tay Ho Sports Complex 1.0km 도보
  • Nguyen Art Gallery - Original Artworks & Paintings | Lotte West Lake 1.6km 차량
  • Zo Project 1.3km 도보
  • tiNiWorld Lotte Mall Tây Hồ 1.6km 도보
  • Ecopark, Văn Giang, Hưng Yên 1.7km 차량
  • KidZania Ha Noi 1.7km 도보
National University 지하철 역부터 거리: 4km (직선 거리)
네이처 호텔 - 락롱꽌
8.4/10 · 리뷰 141건 · 4성급 · 트립닷컴 특가
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