저는 항상 예약할 때 따르는 방식대로, 사진과 후기가 괜찮아 보여서 이 아파트 호텔을 예약했습니다.

저는 최근에 수술을 받았고, 눈이 아직 부어 있는 상태에서 호텔 간에 짐을 옮겨야 했기 때문에 깨끗하고 안전한 곳에서 쉬어야 했습니다.

접수원이 방에 들여보내 주는 순간, 냄새가 코를 찌르듯 저를 강타했습니다. 저는 지쳐 있었고, 덜 깨끗한 숙소에 너무 익숙해져 있어서 그냥 넘어갔습니다.
하지만 수술 후에는 훨씬 더 좋은 곳이 필요했고, 그만큼 돈을 지불했습니다.

약을 먹고 약효가 들 때까지 쉬었습니다. 몸이 좀 움직일 만해지자 아파트를 둘러보았습니다. 그야말로 끔찍함의 연속이었습니다.

욕실: 세면대에 배수구 덮개가 없어서 부주의한 태도를 보여주었고, 밤에 바퀴벌레나 벌레들이 드나들기에 좋은 환경이었습니다. 그리고 욕조를 확인했습니다. 모든 줄눈 사이에 검은 곰팡이가 잔뜩 끼어 있었습니다. 제 생존 본능이 비명을 질렀습니다. 이것은 제 수술 부위의 회복과 호흡기 건강에 직접적인 위협이었습니다. 저는 프런트에 전화해서 청소를 요청하고, 추가적으로 표백제를 사서 사용해야겠다고 생각했습니다. 저는 여전히 상황을 받아들이려고 노력하고 있었습니다.

주방: 모든 것에 먼지가 쌓여 있었습니다. 전자레인지와 냉장고에서는 불쾌한 냄새가 났습니다. 분명 정기적인 청소가 이루어지지 않았습니다.

거실: 소파에서 악취가 났습니다. 인터넷은 느렸습니다.
그리고 침대로 다가갔을 때, 바닥과 벽에 구멍들이 있는 것을 보았습니다. 더 자세히 살펴보니 바닥 틈새에서 거미가 기어 나오는 것을 보았습니다. 그것이 마지막 한계였습니다. 저는 즉시 짐을 꾸렸습니다.

더 이상 아무런 신뢰도 남지 않았습니다.

빈대나 해충이 제 짐에 들어가 집으로 따라올 위험을 감수할 수는 없었습니다. 절대로 안 됩니다. 저는 손실을 통제해야 한다는 정신 상태였습니다.

저는 그 즉시 떠났습니다. 저는 호텔과 트립닷컴 양쪽에 연락하여 이 숙소에 대한 신뢰가 전혀 없으며 다른 방을 보지 않겠다고 말했습니다. 물론 그들은 환불을 거부했습니다. 트립닷컴은 저를 대신하여 협상했지만, 숙소의 결정을 뒤집을 수 없다고 주장했습니다. 이것은 용납할 수 없습니다.
트립닷컴은 이 점을 심각하게 받아들이고 정책을 변경해야 합니다. 특히 손님이 사진 증거와 증명을 가지고 왔을 때는 더욱 그렇습니다. 숙소를 플랫폼에 등록하기 전에 방 상태를 확인하기 위해 검사관을 고용해야 합니다.

이것은 트립닷컴에게 좋지 않은 모습이며, 더 엄격한 위생 및 안전 기준을 적용하는 것을 심각하게 고려해야 합니다.

호텔은 당연히 다른 방을 제안했습니다. 제가 과다 지불한 한 방에서 겪었던 모든 것을 경험한 후에, 그들의 다른 방이 더 좋을 것이라고 제가 믿을까요? 절대로 아닙니다. 이제 저는 긍정적인 후기들이 가짜이거나 검증되지 않은 것이라고 확신합니다.
모든 여행자, 특히 수술이나 질병에서 회복 중인 분들에게 경고합니다. 방을 수락하기 전에 항상 꼼꼼하게 확인하고 사진을 찍으십시오. 제가 첨부한 사진들을 보십시오.

마지막으로 한 가지 더: 욕조 자체가 위험할 정도로 약합니다. 벽 사진을 찍으려고 욕조에 발을 디뎠을 때, 제 무게로 바닥이 푹 꺼졌다가 발을 떼자마자 다시 제자리로 돌아왔습니다. 제가 밟았던 정확한 지점은 검은 곰팡이로 덮여 있었습니다. 저는 그것을 알아차리지 못했고, 역겨워서 알코올 소독 물티슈를 찾았습니다.

이전 호텔은 호화롭지는 않았지만 기본적인 위생과 실내 관리를 잘했습니다. 이 숙소는 모든 면에서 실패했습니다.

친애하는 트립닷컴: 정책을 변경하십시오. 더 엄격한 기준을 적용하십시오. 저는 누구에게도 이런 경험을 바라지 않습니다. 호텔 Int'l Bien Viu는 모든 신뢰를 잃었습니다.

사이공 중심부에서의 환상적인 업그레이드와 함께 즐거운 숙박이었어요!
부이비엔 워킹 스트리트에서 멀지 않은 위치는 1군 야간 유흥을 즐기기에 완벽했어요. 가장 좋았던 점은 공원 전망의 무료 객실 업그레이드였어요. 모든 직원이 정말 친절하고 협조적이었고요.
강력 추천합니다!

체크인 카운터에서 최소 40분 동안 기다리게 했습니다. 체크인 구역은 더웠습니다.
위치는 완벽하고 편리합니다.
체크인 경험은 좋지 않았지만, 객실 청결도와 편안함은 좋았습니다.
전반적으로 직원들의 서비스 개선이 필요해 보입니다.

전망도 좋고 깨끗해서 정말 좋았어요 ♥

좋은 숙소 입니다.
위치는 시내에 있습니다.
목적이 관광 유흥 이라면 괜찮은 위치입니다.
시끄러운거 싫다면 높이에 따라 다를 것 같습니다.
숙소로 들어가는 구조가 특이합니다.
짐 맡기는 것이 조금 애매할 수는 있지만 리셉션이 잘 대응해줍니다
전반적으로 만족스러운 숙소입니다.

아주 좋아요, 너무 좋아요!