라곰 레지던스 푸꾸옥 ★★★★ 8.8

빌라가 예쁘고 위치가 마음에 듭니다. 해변과 야시장, 그리고 마사지 숍들이 가까이 있어요. 체크인도 1시간 반 일찍 도와주셨습니다.

하지만 몇 가지 불편한 점들이 있었습니다:
- 부서진 선베드
- 수영장 구역에 있는 펌프가 계속 작동하여 심한 소음을 냄 (변기 누수 때문에 계속 작동한 것임)
- 이메일, 전화, whatsapp 메시지를 보냈음에도 불구하고 이 모든 문제가 결국 해결되지 않음
- 선베드가 더러운데 위에 깔 수 있는 수건도 없음
- 주방에서 커다란 바퀴벌레를 잡음
- 빌라 구조가 좋지 않음. 다른 빌라들이나 거리에서 욕실이 훤히 들여다보이는데, 문이나 커튼 같은 가림막이 아예 없음. 씻는 동안 누구나 볼 수 있는 구조임

개인적으로는 두 번 다시 방문하고 싶지 않습니다.
메시지 내역과 부서진 선베드 사진을 첨부합니다. 참고로 끝내 답변은 받지 못했습니다.

너무나도 좋은 숙소이지만 청소가 정말 엉망이에요
머리카락 먼지가 바닥에 그대로 있었고 심지어 침대에서 이상한 작은 기생충이 나옴ㅡㅡ 욕실 물이 계속 차고 넘쳐서 너무 불편했어요
그외는 뭐 분위고 좋고 사진도 잘 나왔습니다

셀프체크인인걸 미리 메세지 주셨으면 좋았을텐데.. ㅎ 주소도 애매해서 처음에 헷갈렸지만 스윗가이 그랩기사님덕분에 잘체크인하고 최고였습니다~
개인풀 조용한동네 야시장 차로 5분이내거리 good

저희는 세 명이었는데, 처음에는 담요도 없이 더블 침대와 소파 침대만 제공받았습니다. 즉시 고객센터에 연락했더니 11호 빌라로 옮겨주었습니다.

4인실은 따뜻한 색감으로 꾸며져 있었고 넓었지만, 욕실 구조가 불편했습니다. 미끄럼 방지 시설도 없고, 세면대와 건식 공간이 분리되어 있지 않아 노약자분들은 이용을 피하시는 것이 좋겠습니다.

야외에는 식물이 많아 모기가 많았습니다.

주방에서 바퀴벌레를 봤고, 더블룸 발코니에는 치워지지 않은 빈 병 두 개가 있었습니다.

그 외에는 모든 것이 괜찮았습니다.

모든 것이 훌륭했습니다. 카페, 상점, 마사지 서비스 등 필요한 편의시설이 모두 가까이에 있습니다. 청소는 이틀에 한 번씩 진행됩니다. 단지 내에는 넓은 공용 수영장도 있습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다.

최고의 장소였어요. 빌라도 정말 마음에 들었고, 개인 수영장도 아름다웠습니다.