모든 것이 좋았습니다.

서비스가 정말 나빴고, 환경도 그냥 그랬어요. 1층 로비가 마사지 숍이라 냄새가 정말 안 좋았습니다.

베트남에서 겪었던 가장 이상한 호텔 경험 중 하나였습니다!

트립닷컴을 통해 예약했는데, 도착한 방은 웹사이트 사진과는 전혀 달랐습니다. 너무 작았어요. 그때 프런트 직원이 저와 여자친구를 위해 4층에 있는 작은 별채 같은 공간이 있다고 알려줬습니다.

가보니 생각보다 괜찮아서, 원래 트립닷컴에서 예약했던 이틀에 대한 추가 요금 60만 VND를 내고 다음 달 12일까지 머물기로 했습니다. 저는 직원에게 좋은 서비스를 원했고, 그에 대한 비용을 기꺼이 지불할 의향이 있다고 말했습니다.

그런데 그 직원이 저희가 묵고 있던 별채에 무단으로 드나들기 시작했습니다. 저희는 아무 말도 하지 않고 상황을 받아들이려고 했습니다.

그런데 오늘, 그 직원이 갑자기 저희에게 와서 다른 사람들이 묵을 예정이라며 나가달라고 했습니다. 지금까지도 그녀가 정확히 무슨 뜻으로 그런 말을 했는지 이해가 안 됩니다.

솔직히 말해서, 저뿐만 아니라 제 베트남인 여자친구에게도 차별적이고 무례한 처사였다고 생각합니다.

이런 형편없는 서비스와 갑작스럽게 호텔에서 나가달라는 요청 때문에 정말 힘든 하루를 보냈습니다. 저는 이 지역에 더 오래 머물 계획으로 오토바이를 일주일치 렌트해서 미리 결제까지 해둔 상태였습니다.

결국 하루를 완전히 망쳐버렸습니다. 이 씁쓸한 경험 때문에 너무 지치고 화가 납니다. 기분까지 너무 안 좋아서 오늘 여자친구와도 사이가 안 좋아졌습니다.

지금은 옆 호텔에 묵으면서 호텔 관계자의 연락을 기다리고 있습니다. 무슨 일이 있었는지 이야기해 보려고 합니다.

이건 정말 용납할 수 없는 일입니다. 고객을 이렇게 무례하게 대우해서는 안 됩니다.

저는 베트남 사람들을 좋아하지만, 오늘 제 심정은 정말 상상도 못 하실 겁니다. 너무 화가 나고 짜증이 나서 하루를 제대로 보낼 수가 없었습니다.

참고: 그 여성분은 영어를 전혀 못 하셨습니다. 베트남인 여자친구가 함께 있어서 정말 다행이었어요. 아니었으면 정말 곤란한 상황이 됐을 거예요.

오후 3시 이후에 아무런 사전 통보 없이 나가달라는 요청을 받았어요. 최소한 하루 전, 아니면 적어도 당일 아침에라도 알려줬어야죠.

갑자기 나가야 하는 바람에 태국에서 산 향수도 잃어버렸어요. 여자친구가 다시 담당자에게 연락해서 물어봤지만, 우리가 묵었던 곳에서는 향수를 찾을 수 없었다고 해요.

정말 이상한 일이죠.

정말 문제가 많은 호텔입니다. 방에서 아주 불쾌한 냄새가 났는데, 어디서 나는 냄새인지 알 수가 없었습니다. 2025년에 개장했다고 하는데, 훨씬 더 오래된 것처럼 느껴졌습니다. 방은 상당히 더러웠고, 청소해도 지워지지 않을 정도로 지저분했습니다. 예를 들어, 바닥 페인트는 제대로 닦여 있지 않았습니다. 발코니 문은 고장 나서 열기가 매우 어려웠습니다. 환풍기에서 엄청나게 큰 소음이 났는데, 공기를 환기시키는 소리가 아니라 어딘가 시끄러운 설비실 쪽으로 배기가스가 새어 나오는 것 같았습니다. 제 추측일 뿐이지만, 소음이 정말 심했습니다. 에어컨도 제대로 작동하지 않는 것 같았습니다. 그나마 다행인 점은 트립어드바이저를 통해 이틀 일찍 퇴실(환불 포함) 요청을 했는데 승인되어 환불을 받았다는 것입니다. 결론적으로, 다른 선택지가 있다면 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다.

도시의 조용한 지역에 위치한 좋은 호텔입니다. 위치가 정말 좋습니다.

방은 매우 깨끗했고, 호스트는 매우 친절했으며, 전망은 훌륭했고, 모든 시설이 새 것이었습니다. 가성비가 매우 좋았습니다.