아젠 레이크사이드 호텔 & 트래블 ★★ 8.8

정말 훌륭한 곳이었어요! 매우 깨끗했고, 직원분들 특히 한나와 사무엘은 정말 최고였어요. 분명 조만간 다시 방문할 거예요.

친절한 직원분들의 따뜻한 환영에 감동했습니다. 모든 면에서 도움을 주셨고, 항상 진심 어린 미소로 맞아주셨습니다. 그들의 환대는 정말 인상적이었습니다. 6박 5일 베트남 여행 동안 진심으로 환영받는 느낌을 받은 유일한 호텔이었습니다.

단점이라면 욕실 디자인이 조금 아쉬웠다는 점입니다. 샤워할 때 나오는 물이 변기 쪽으로 흘러 세면대 배수구로 가는 경향이 있었습니다. 하지만 저렴한 객실 가격을 생각하면 충분히 감수할 수 있는 부분이었습니다.

그 외 모든 것이 훌륭했습니다. 창문이 작았음에도 불구하고 방에서 눅눅한 냄새가 전혀 나지 않았고, 필요한 기본 편의시설은 모두 갖춰져 있었습니다. 위치도 완벽했습니다. 작은 오솔길을 따라 조금만 걸어가면 호수에 도착할 수 있었고, 주변에 카페도 많았습니다. 동네는 조용하고 편안했습니다. 그랩(Grab)을 이용하기도 편리했고, 교통 체증이 없을 때는 10분도 채 안 걸려 구시가지에 도착할 수 있었습니다. 호텔에는 엘리베이터와 계단이 모두 있습니다. 쩐꾸옥 사원까지는 걸어서 10분 정도 걸립니다.

다음번에 꼭 다시 오고 싶어요. 그때는 창문이 더 크고 호수 전망이 있는 방을 이용하고 싶네요. 조식은 제공되지 않지만, 공항 픽업/드롭오프 서비스가 저렴하고 편리했어요.

무엇보다 직원들의 훌륭한 서비스 덕분에 즐거운 시간을 보냈습니다. 매우 만족스러운 경험이었고, 따뜻한 환대와 가성비를 고려했을 때 이 호텔을 추천합니다.

객실이 없을 경우 무료 객실 업그레이드, 열정적인 지원 직원, 훌륭한 서비스. 출장 시 다시 방문할 곳입니다.

매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 서비스도 훌륭했습니다. 직원분들이 정말 최선을 다해주셨어요. 객실은 깨끗하고 조용해서 편안하게 잘 잤습니다. 위치도 아주 좋았습니다. 추천합니다.

이 호텔에서 2박 2객실을 예약했는데, 꼭 언급해야 할 점은 Liem과 Hannah 직원분들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셔서 정말 감동했습니다. 호텔에 공항 셔틀 서비스를 요청하시면 가격도 정말 합리적입니다!

첫날 도착했을 때 직원이 제 객실 중 하나를 첫날 밤은 디럭스룸으로 무료 업그레이드해 주고, 둘째 날은 스탠다드룸으로 다시 배정해 준다고 했습니다. 처음에는 거절하고 스탠다드룸에 묵으라고 했지만, 직원은 이미 만실이라고 했습니다. 상황을 이해해서 그냥 제안을 받아들였지만, 결국 배정된 "업그레이드"된 객실은 9층이었고 엘리베이터가 올라가지 않았습니다. 8층까지는 엘리베이터를 타고, 9층까지는 계단으로만 올라갈 수 있었습니다. 방은 꽤 실망스러웠습니다. 방은 넓었지만 오래된 것 같았고, 욕실 어메니티도 고장 났고, 온수기도 제대로 작동하지 않았습니다. 샤워는 찬물만 쓸 수 있었습니다.

둘째 날 Hannah가 3층 스탠다드룸으로 안내해 줬는데, 너무 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 넓었고, 모든 것이 새것처럼 보이고 잘 관리되어 있었습니다.

옆집에서 엔듀어링 데몰리션(Enduring Demolition) 공사가 주말을 포함해 매일 오전 7시부터 자정까지 소음을 내고 있습니다. 빨리 철거가 끝나기를 바랍니다. 저는 운이 좋았습니다. 하노이를 방문하고 나서야 베트남이 얼마나 비참한 미래를 가진 사기 국가로 변했는지 깨달았습니다. 한때 밝은 미래를 자랑하던 젊은이들이 나라를 완전히 쓰레기 더미로 만들었습니다. 오염과 낙후된 인프라, 그리고 교육받지 못하고 기술도 부족한 대중들이 베트남에 부정적인 영향을 미칩니다. 그들의 미래는 과학 교육을 받는 것이 아니라 서구의 퇴폐적인 험담과 관광 서비스 중심 문화에 맞춰진 듯한 멍청한 카페 문화에 휩쓸릴 것입니다. 스스로 생각하기는커녕 남을 흉내 내는 것입니다.