Vistalago Hotel ★★★ 8.7

절대 이 호텔에 묵지 마세요. 극도로 비전문적이고, 안전하지 않은 느낌을 주며, 괴롭힘과 무례한 직원들까지 최악이었습니다!

이 호텔에는 절대 숙박하지 말라고 강력히 경고합니다. 도착한 순간부터 모든 것이 뭔가 잘못되었다고 느꼈고, 단 1분도 편안함을 느낄 수 없었습니다.

우선, 객실은 트립닷컴에 광고된 사진과 전혀 다릅니다. 소형 냉장고도 없고, TV도 없고, 창문은 너무 작아서 침대에 바로 붙어 있었으며, 노트북으로 일해야 하는 사람에게 필수적인 의자조차 단 하나도 없었습니다.

진정한 악몽은 호텔을 통해 오토바이를 대여해 달라고 요청하면서 시작되었습니다. 그들은 외부인을 불렀고, 그 사람이 입구로 오토바이를 가져왔습니다. 그는 엄청나게 이상하고 무례했으며, 불쾌하고 무례한 방식으로 말을 했습니다. 나는 그에게 20만 동을 지불하고 WhatsApp 번호를 알려주었습니다. 다음 날, 나는 프런트에 오토바이 대여를 하루 더 연장해 달라고 요청했고, QR 코드로 20만 동을 추가로 지불한 뒤 일을 하러 카페로 갔습니다. 잠시 후, 그 남자가 WhatsApp으로 이상한 메시지를 보내기 시작했습니다. 나는 호텔 측에 개입해서 그가 연락을 멈추게 해달라고 요청했습니다.

나는 또한 프런트에 다른 방으로 방을 바꿔달라고 요청하며 추가 요금을 지불하겠다고 제안했습니다(26일과 27일 숙박비는 그대로 두고). 그들은 660,000동을 요구했고, 나는 프런트 데스크에서 직접 지불했으며 모든 것에 동의했습니다. 그런데 잠시 후, 그들이 WhatsApp으로 연락해 30만 동을 추가로 내라고 요구했습니다! 모든 것이 이미 직접 협의되고 지불되었기 때문에 나는 거절했습니다.

설상가상으로, 밤 11시가 지난 시점에 그 오토바이 남자가 다시 메시지를 보냈습니다. 나는 베트남어를 할 줄 몰라서 여자친구 통틀어 그가 무엇을 원하는지 물어보았습니다. 그는 여자친구에게 믿을 수 없을 정도로 무례하고 공격적인 어조로 말했습니다. 나는 당장 그의 번호를 차단해야 했습니다. 그의 행동은 완전히 상식을 벗어나고 제어 불능이었기 때문에, 경찰에 신고하기 직전까지 갔습니다. 이 호텔이 돈을 내고 온 투숙객을 그런 사람과 마주하게 한다는 것은 정말 수치스러운 일입니다.

이 모든 일 때문에 제 일은 완전히 망가졌고 엄청난 스트레스를 받았습니다. 그나마 괜찮았던 직원은 프런트의 젊은 여성뿐이었습니다. 반면 귀걸이를 한 젊은 남성 리셉셔니스트는 이 상황을 대놓고 조롱하고, 베트남어로 말하며 낄낄거리고, 건방지고 비전문적으로 행동했습니다.

이곳은 기본적인 객실 편의시설, 안전, 존중은 제공하지도 않은 채 오직 고객의 돈을 쥐어짜내는 것에는 관심이 없습니다. 마음의 평화를 소중히 여긴다면 이 호텔은 멀리 하세요. 이 나라에서 겪은 가장 최악의 경험 중 하나입니다.

방도 훌륭하고, 미적 감각도 좋고, 위치도 좋았지만, 방음이 정말 최악이었어요. 문 밖에서 말하는 소리가 다 들리고, 밤에는 옆방에서 웃고 떠드는 소리가 들렸어요. 그리고 아침 8시부터 어린아이들이 뛰어다니며 소란을 피우는데, 비수기에 투숙객도 많지 않은 상황이었다는 게 믿기지 않네요. 이렇게 멋진 인테리어가 정말 아까워요.

잫쉬었습니다 또 가려고합니다 그냥 쉴만해요

위치가 너무 좋고, 방도 깨끗하고, 서비스도 훌륭합니다.

아이스크림 가게와 가까워서 편리해요.

호텔이 정말 마음에 들었어요. 모든 게 새롭고 깨끗하고 쾌적했고, 침대 시트는 새하얀 색이었어요.