루미나 다 라트 호텔 ★★ 8.0

호텔의 위치도 좋고 시내의 중심쪽에 있으니 이동이 용이합니다. 달랏의 여정중 단 하루만 숙소에 머물렀는데 모든것이 완벽했어요. 저렴한 가격의 지하의 방을 사용했지만 최고 평점을 주고싶네요.

다랏에서 나쁘지 않은 비용 효율적인 선택

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Đăng ký

다랏의 루미나 호텔에서의 숙박은 실망스러웠습니다. 호텔은 정직하지 않고, 정말 역겹습니다. 이 호텔을 피해야 하는 이유는 다음과 같습니다. 1. 부당한 요금: 분실된 플라스틱 키 카드에 대해 100,000 VND를 청구했습니다. 이렇게 저렴하게 교체할 수 있는 것에 대한 터무니없는 요금입니다. 2. 불법적인 관행: 세탁이 불가능하다고 주장하며 "더러운 수건"에 대한 요금을 청구하려고 했습니다. 수건을 보여달라고 요청하자 그들은 그 주장이 근거가 없고 정직하지 못하다고 주장하며 물러섰습니다. 3. 위생 문제: 복도에서 곰팡이가 눈에 띄게 자라고 있었는데, 이는 비위생적이고 건강에 해롭습니다. (첨부된 사진) 4. 끔찍한 객실 디자인: 표준 객실에는 외부 창문이 없습니다. 대신 유일한 창문이 복도로 열려 있어 많은 빛이 들어오지만 프라이버시는 전혀 보장되지 않습니다. (첨부된 사진) 5. 견딜 수 없는 소음: 복도와 객실은 딱딱한 표면과 낮은 천장으로 설계가 형편없어 모든 소리가 전파되는 메아리 방이 되었습니다. 이로 인해 조용한 숙박이 불가능합니다. (첨부된 사진) 6. 온수 부족: 샤워는 기껏해야 미지근한 경우가 많았습니다. 다랏의 시원한 기후에서는 매우 불편했습니다. 요약하자면 루미나 호텔은 청결, 정직, 편안함 등 모든 면에서 실패했습니다. 다랏에는 더 나은 옵션이 있으므로 여행객은 다른 곳에서 예약할 것을 강력히 권장합니다. 이곳은 제가 경험한 최악의 호텔 중 하나였습니다.

호텔은 위치가 좋고 전망도 좋고 직원도 친절합니다. 저희는 발코니가 있는 디럭스룸을 예약했는데, 그걸 예약하지 않으면 창문이 없는 객실이 주어집니다. 일종의 감옥이죠. 우리는 편안함에 실망했습니다. 침대가 나무 판자처럼 딱딱했습니다. 말씀드린 대로 호텔에는 에어컨이 없습니다. 여기는 항상 '추워야' 하는 곳이기 때문입니다. 기온은 32도였고, 우리는 에어컨이 없어서 싫었습니다. 그 결과 모든 소지품이 젖고 축축해졌습니다. 우리가 이미 묵었던 베트남의 목적지에서는 이런 문제가 없었습니다. 따라서 이 방법은 권장하지 않지만, 단단한 침대를 선호하신다면 괜찮을 듯합니다. 만약 당신이 그런 것을 좋아하지 않는 사람이라면 이 호텔은 추천하지 않습니다.

I had one of the most disturbing experiences of my life at Lumina Hotel Da Lat Central. The room I was given had no windows, no ventilation, and no air conditioning. It felt like a sealed box with no fresh air — completely unlivable. I was forced to book another hotel nearby the same day just to breathe and sleep safely. But what happened next was even worse. Despite knowing the room was uninhabitable, the hotel demanded 240,000 VND as a late checkout fee. I had been told earlier that the late checkout was okay, and I had already left the room to stay elsewhere! The two male front desk staff treated me with extreme hostility, refused to greet or speak respectfully, and blocked me from leaving the hotel until I paid. This is not just bad service — it’s detention, intimidation, and harassment. Only one female staff member later stepped in and tried to fix the situation by processing the payment politely. But the damage was done. I’ve submitted complaints to the Vietnam National Tourism Authority, Agoda, and Google Maps, and I am currently preparing to escalate to my embassy. Do not book this hotel. If something goes wrong, you may be trapped with no help or respect.