정말 최고예요. 지불한 가격을 생각하면 이 호텔에서 경험한 것들에 비해 너무 저렴해요. 서비스도 좋고, 직원들도 친절하고 사랑스러워요. 위치도 해변과 가깝고 주변에 식당도 많아요. 방도 깨끗하고 편의시설도 잘 갖춰져 있습니다.

직원분들은 너무 친절했지만, 방에 모기가 너무 많았고 전기 주전자와 헤어드라이어에 때가 많이 끼어 있었어요. 벽걸이 선풍기도 시끄러웠고요. 그 외에는 모든 것이 괜찮았습니다.

저희 가방이 뒤져졌어요. 2개의 방을 5명이 예약했고, 친구 한 명은 별도로 1개의 방을 예약해서 총 6명이었는데, 모두 가방이 뒤져졌어요. 제 가방이 가장 심했는데, 외출 전에 잠가두었고 비밀번호를 다른 번호로 돌리지 않았는데, 돌아오니 비밀번호가 바뀌어 있었어요. 아마 객실 청소 담당자가 그랬을 것 같아요. 당황해서 실수로 가방 잠금장치를 누른 채 비밀번호를 돌린 것 같아요. 원래 699였던 비밀번호가 어떤 번호로 바뀌었는지 모르겠어요. 다시 잠글 때 지퍼를 잠금장치에 제대로 넣지 않아서 풀려 있었는데, 저는 잠금장치를 열 수 없었어요. 다른 방을 썼던 친구는 방을 잘못 배정받은 것 같았어요. 저희는 트윈 침대 객실 2개를 예약했는데, 싱글 침대 객실을 배정받아서 두 명이 묵어야 했어요. 사실 트윈 침대가 있는 방을 받아야 했는데 말이죠. 호텔에서는 방 배정이 잘못되었다며 저희가 없는 사이에 멋대로 새 방으로 옮기고, 같이 간 언니의 맥북을 옮겨 놓았다고 했어요. 개인적으로는 무엇을 찾든 가방을 뒤지는 것은 옳지 않다고 생각해요. 제 가방은 잠겨 있었는데도 뒤져서 비밀번호가 바뀌어 버렸으니 정말 형편없어요. 한국 분들이 이 호텔에 오시면 묵지 마세요. 혼자 방을 썼던 다른 친구는 옷을 잘 개어 놓았는데, 돌아와 보니 옷이 다 흩어져 있었어요. 가방을 잠가두지 않아서 그랬나 봐요. 귀중품은 없어져서 다행이었지만, 만약 귀중품이 있었다면 어떻게 되었을지 상상하기도 싫어요. 어쨌든 가방을 뒤지는 것은 옳지 않아요. 저희는 이미 출입국 심사를 통과했으니, 문제가 있었다면 이미 심사대에서 걸렸을 테니까요. 가방 비밀번호가 정말 바뀌었다는 것을 보여주는 동영상을 첨부하고 싶네요. 딱히 문제 삼지는 않았어요. 이야기하는 것이 귀찮았고, 그쪽은 영어를 잘 못 알아듣는 것 같았어요. 그리고 없어진 것도 없었고요.

훌륭한 호텔입니다. 깨끗하고 침구와 수건은 새하얗습니다. 샤워실과 화장실도 깨끗하고 방은 조용합니다. 매우 편안했습니다. 주요 쇼핑몰까지 걸어갈 수 있어 편리합니다.

호텔에 체크인하러 도착했을 때, 저희 방에 전기 문제가 생겨서 근처 다른 호텔을 예약해 주었다고 들었습니다. 저희는 짐을 들고 다른 호텔까지 걸어가야 했습니다. 그곳 리셉셔니스트는 길 건너편 다른 호텔이 비어있다고 말하며 저희를 세 번째 호텔로 안내했습니다. 그곳에서 제공된 방에 체크인했는데, 정말 끔찍했습니다. 가구는 낡았고, 침대는 불편했으며, 베개에는 머리카락과 죽은 파리가 있었습니다.

저희는 트립 앱을 통해 취소를 요청했지만, Trip.com에서는 호텔과 연락이 닿지 않아 취소 처리가 불가능하다는 이메일을 보냈습니다. 다행히 하루 밤만 예약해서 어떻게든 참아냈지만, 가장 최악은 Trip.com에서 누구와도 이야기할 수 없었고 문제 해결을 전혀 받지 못했다는 것입니다.

저는 이 플랫폼을 통해 모든 항공편, 호텔 예약, e-SIM을 예약합니다. 왜냐고요? 물론 공항 라운지 무료 식사 때문이 아닙니다! 양질의 서비스를 받고 저의 권리를 보호받기 위해서입니다. 불행히도 Trip.com은 이 점에서 완전히 실패했습니다. 문제가 발생했을 때, 당신은 완전히 혼자입니다. 다시는 Trip.com을 통해 호텔을 예약하지 않을 것입니다!

패키지에 수영장 이용과 조식이 포함되어 있었다면 더 좋았을 것 같아요. 그 외에는 모든 것이 좋았고, 직원들도 친절하고 도움이 되었습니다.