이것은 가족에게 끔찍한 아파트입니다. 우선 침실 천장에 곰팡이가 생기고, 주방 싱크대 아래로 물이 새고, 페인트가 벗겨지는 아파트에 묵을 생각은 없습니다. 둘째, 친구가 천식을 앓고 있어서 미리 고쳐달라고 부탁했더니 하겠다고 했으나 결국 안 하더군요. 그래서 머무는 동안 주방에서 물이 새는 것을 적실 수 있도록 하루에 최소 10장씩 수건을 달라고 해야 했고, 수건도 갈아주지 않고 그냥 테이블 위에 수건만 놓고 가셨습니다. 그래서 밥솥 같은 조리기구를 미리 빌려줄 수 있냐고 물었더니 그렇다고 하더군요. 그리고 물론, 내가 그곳에 있었을 때 그들은 거절했습니다. 게스트가 체크인/아웃할 때 영어를 할 수 있는 직원만 보입니다. 그렇지 않으면 베트남어를 할 수 있는 직원만 있습니다. 집 전체가 화장실 냄새가 나고 곰팡이가 핀다. 나무 식탁 캐비닛이 파손되었습니다. 그릇과 접시가 더럽습니다. 면봉이 성형되었습니다. 점점 더 많이 지적할 수 있지만 충분하므로 가족용으로는 권장되지 않습니다. 행운을 빌어요!

Tôi có trải nghiệm cực kỳ thất vọng với cách làm việc của đội ngũ Sale cũng như lễ tân tại đây. Cụ thể là: + Lúc đầu chúng tôi dự kiến đặt phòng đôi + thêm 1 người và được báo giá là 700ng/ phòng/ 2 người và phụ thu 1 người cho extra bed. + Thực tế chúng tôi không ở người thứ 3/ không được cung cấp extral bed nhưng khi thanh toán lại yêu cầu trả thêm 150k/ người phụ thu cho 3 ngày (với lý do đã đăng ký ở 3 người) + Khi chúng tôi complain vấn đề này với đội ngũ sales và lễ tân thì được giải thích là do đã đăng ký trên hệ thống và yêu cầu thanh toán thêm 3 ngày x phụ thu thêm =＞ Chúng tôi hoàn toàn không đồng ý cách xử lý này. Chúng tôi yêu cầu check cam xem thực tế bao nhiêu người ở/ dịch vụ cung cấp hàng ngày chỉ có 2 chai nước/ 2 khăn.. chứ không phải cho 3 người. Tuy nhiên phía Villa không có giải trình phù hợp. Bản thân là những người hoạt động và công tác trong lĩnh vực khách sạn, với chuẩn và tầm giá như vậy, chúng tôi cảm thấy sự thất vọng hoàn toàn đối với Villa và cách xử lý thiếu chuyên nghiệp và không đúng sự thật như vậy.

Phòng nhớp, phòng có mùi khó chịu và cố gắng làm giảm mùi bằng cách xông tinh dầu xả càng khiến căn phòng có mùi khó chịu. Xà phòng từ khách sử dụng trước đó vẫn không clear, ly súc miệng ố vàng, bề mặt bồn cầu đã bay màu và tróc sơn. Trang thiết bị xuống cấp như vậy nhưng dường như không ai quan tâm. Khay đựng ly trong phòng thì toàn những vết ly cũ còn lại, đầy bụi.