이렇게 최악의 호텔은 처음 겪어봅니다. 그야말로 악몽이었어요. 배정받은 방은 콘센트가 고장 나 있고 벽에 얼룩이 있었습니다. 방문에서는 이상한 소리가 났고요. 쉬고 있는데 욕실 샤워젤 선반이 계속 떨어져서 조용한 공간에서 깜짝 놀랐습니다. 샤워기도 물이 새더군요. 나중에 방을 바꿨는데, 바닥이 꺼져 있어서 미끄러지기 쉬웠고, 커튼은 올려지지 않아 빛이 새어 들어와 잠을 방해했습니다. 아침 식사 중에 테이블에 음식이 아직 있는데도 직원이 식기를 치워버렸습니다. 아침 식사를 받으려고 줄을 서 있는데, 직원들이 뒤늦게 온 외국인들에게 먼저 요리해주더군요. 정말 악몽 같은 호텔입니다.

방 크기가 상당히 큽니다. 이그제큐티브 오션뷰 룸을 예약했는데, 발코니에서 바로 바다를 볼 수 있어 경치가 정말 좋았습니다. 공용 공간도 잘 관리되어 있고, 잔디밭도 아름다웠습니다. 바다와 가까운 코코넛 숲은 사진 찍기 좋았습니다. 아침 뷔페는 종류가 평범했습니다. 공항에서 호텔까지는 약 10분 정도 걸리고, 호텔에서 무료 셔틀을 제공하지만 운행 시간이 제한적이며 미리 이메일로 예약해야 합니다. 호텔에서 나트랑 시내 중심까지는 약 40분 정도 걸리고, 호텔에서 롯데마트까지 무료 셔틀 서비스를 제공합니다. 호텔 시설은 조금 낡았고 위생 관리가 더 개선되어야 할 것 같습니다. 전반적으로 가성비 좋은 선택입니다.

여기 오면 후회할 거예요. 서비스라고는 전혀 찾아볼 수 없었고, 이렇게 실망할 줄은 몰랐습니다. 모든 걸 직접 묻고 연결해야 했어요. 식사는 정말 형편없었고 먹을 만한 게 없었습니다. 위생 상태도 좋지 않았고, 수영장에서는 소독약 냄새가 진동했어요.

호텔은 전반적으로 훌륭했고, 직원들은 서비스 정신이 투철하고 친절했습니다. 객실 레이아웃이 좋고 공간도 충분하며, 서비스도 완벽했습니다. 시설 유지 보수가 약간 미흡했지만, 식사는 하이라이트였습니다. 모든 레스토랑이 훌륭했습니다. 해변의 바닷물은 맑고 모래도 매우 고왔습니다. 공항에서 7분 거리이며 항공 노선의 영향을 받지 않아 가족 해변 휴가에 적합한 선택입니다.

시설: 호텔 시설이 좀 낡았어요. 특히 해변에는 방충 작업이 안 되어 있어서 남자친구는 벌에 쏘여서 크게 부어오르고, 저는 개미에 물려서 너무 아팠어요.
위생: 육안으로 봤을 때는 괜찮았고, 방 냄새도 참을 만했어요.

환경: 가장 좋았던 점은 정말 멋진 오션뷰였어요. 하지만 비싼 돈 주고 예약할 가치는 없다고 생각해요. 주변에 아무것도 없고, 기껏해야 500위안 정도면 될 것 같아요. 호텔 식사는 정말 맛없어요. 정말, 정말, 정말 맛없어요.

서비스: 가장 역겨웠던 건 서비스가 형편없다는 거였어요. 이틀 동안 지켜봤는데, 우리가 도착했을 때는 짐을 들어주는 사람이 없었고, 우리를 건너뛰고 뒤에 오는 손님들 짐만 들어주더라고요. 프런트 데스크 직원들도 그다지 친절하지 않았어요.
웰컴 드링크도 없었지만 셀프로 가져다 마실 수 있었어요. 비슷한 가격대의 다른 호텔에는 웰컴 드링크가 있었는데 말이죠.

호텔에서 공항 왕복 셔틀버스를 무료로 제공하지만, 시간 제약이 있어서 별로 쓸모가 없었어요.
호텔 투숙객은 워터파크를 무료로 이용할 수 있다고 했는데, 워터파크는 아이들만 이용할 수 있어서 가족 여행에 적합했어요.

만약 300위안이라면 오션뷰를 보러 오는 건 괜찮지만, 그 외에는 아무것도 내세울 게 없어요. 다시는 안 올 거예요. 왕복 택시비도 꽤 비쌌어요 (이건 저희 커플 여행 기준이니 참고만 해주세요).
단체 관광객이 정말 많았어요.

최고의 숙소였습니다
방 컨티션도 너무 좋았고 온천도 좋고
무엇보다 직원분들이 너무 친절하세요
재방문의가 100프로입니다