아이레스트 아틀리에 하노이 아파트먼트 & 호텔 ★★★ 9.3

1. 호텔 위치가 찾기 어려울 수 있습니다. 택시를 타면 잘못된 곳으로 갈 수도 있으니, 미리 이메일로 연락해서 정확한 위치를 받는 것이 좋습니다.
2. 호텔 프런트 직원들은 매우 친절하고 상냥합니다. 근처 맛집을 모르겠다면 물어보세요. 이 호텔은 매우 조용하고 방음이 잘 되어 있어 귀마개 없이도 편안하게 잠들 수 있습니다. 유일한 단점은 호안끼엠 호수에서 조금 떨어져 있다는 점일 수 있습니다 (하지만 제 개인적인 생각으로는 그곳은 너무 상업적이고, 이 호텔은 구시가지에 있어 골목길에 탐험할 만한 카페와 쌀국수집이 많으니 굳이 호안끼엠 호수를 찾아갈 필요는 없다고 생각합니다).
3. 호텔에는 다양한 시설이 갖춰져 있으며, 냄비와 프라이팬, 전자레인지까지 완벽하게 구비되어 있습니다. 사진 찍기에도 좋습니다.
4. 호텔 옆에 맛있는 쌀국수집이 있는데, 주인이 정직하지 않은 것 같았습니다. 두 번째 갔을 때 5만 동을 덜 거슬러 주더군요 (중국인들은 오랫동안 지폐를 사용하지 않았으니, 여기서는 거스름돈을 받을 때 꼭 확인하라고 알려드립니다. 거스름돈을 덜 주거나 아예 안 주는 경우가 너무 많습니다).

방이 매우 깨끗하고 새것 같아서 아주 만족스러웠습니다. 방음도 잘 되고 프런트 직원분들도 친절하셨어요. 특히 어떤 남자 직원분이 항상 문을 열어주셔서 좋았습니다. 위치가 구시가지에서 조금 떨어져 있지만 택시비도 비싸지 않아요. 가격 대비 정말 훌륭한 방입니다.

솔직히 말씀드리자면, 이 호텔은 3성급 호텔을 압도합니다.
방은 정말 아늑하고, 침대도 아주 편안했어요.
프론트 직원분들이 너무 좋았습니다! 배달 위치를 잘못 찍었는데, 배달원과 계속 연락해서 도와주셨어요.
정말 이 가격에 뭘 더 바라겠어요? 최고입니다!

호텔 외관은 멋있지만, 현관문이 꽤 뻑뻑해서 열기 어려웠어요. 문을 열 때 조심하세요. 손잡이를 잘못 잡아서 손을 긁었어요.

서비스는 좀 복합적이었어요. 오전부터 오후까지의 직원들은 예의 바르고 친절했고, 이른 아침 로비 직원도 친절했지만, 말투는 좀 더 상냥했으면 좋겠어요.

방은 좀 작은 편이에요. 작은 캐리어 두 개를 펼칠 수는 있지만, 큰 짐을 가져오면 공간이 좁아지고 움직임이 불편해져요. 방 안에 테이블도 없어서 식사하기가 좀 불편했습니다.

장점은 위치가 아주 편리하다는 거예요. 올드 쿼터와 제가 자주 가는 상점들과 가깝고, 바로 밖에 카페도 여러 군데 있어요.

전반적으로는 주로 위치 때문에 괜찮은 숙박이었지만, 편안함과 고객 경험 면에서는 개선의 여지가 있습니다.

환경이 정말 좋았고, 시설도 다 새것 같았어요. 방도 넓고 커서 가성비가 최고였습니다. 다음 태국 방문 시에도 꼭 다시 묵을 호텔이에요. 위치도 편리해서 저희는 주로 Grab이나 오토바이를 이용해서 다녔는데 아주 편했어요.

모든 것이 완벽했습니다!
여기서 머무는 동안 모든 면에서 정말 좋았어요. 여행 중에 묵었던 호텔 중 최고였습니다.
객실은 새로 지어졌고, 매우 편안했으며, 필요한 모든 것이 갖춰진 아주 현대적인 시설이었어요.
청소도 완벽하게 잘 되어 있었어요! 흠잡을 데가 없었습니다. 직원들도 모두 매우 친절했어요.
프런트 데스크 직원들도 매우 친절하고, 항상 미소를 띠며 도움이 필요할 때마다 기꺼이 도와주셨습니다. 머무는 내내 저희를 많이 도와주셨어요.
정말 두말할 필요 없이 이곳을 추천합니다. 집에 온 것처럼 편안함을 느끼실 거예요.
호텔 팀 전체에 감사드립니다.
하노이에 다시 온다면 주저 없이 다시 이곳으로 올 거예요!