[안전·사기] 꾸이년 2km 택시에 7만 동 바가지, 운수조합 과태료 8,800만 동… 여행자 대처법
달베파크
본문
- 잘라이성 건설국이 약 2km 이동에 7만 동(약 3,850원)을 받은 기사의 소속 운수조합에 과태료 총 8,800만 동(약 484만 원)을 부과했습니다.
- 여행자 한 명의 제보로 조사가 시작됐고, 조사 결과 운송계약서 미비를 포함해 모두 8건의 위반이 드러났습니다.
무슨 일이 있었나
8월 30일 밤, 한 여행자가 꾸이년 쑤언지에우(Xuân Diệu) 해변 쪽에서 응우옌티딘(Nguyễn Thị Định) 거리의 호텔까지 가려고 서비스 차량을 불렀습니다. 거리는 약 2km였지만 기사는 7만 동(약 3,850원)을 받았습니다. 여행자가 왜 이렇게 비싸냐고 묻자 기사는 "앱을 열어 보라"며 꾸이년은 원래 다 이 가격이라고 답했다고 합니다.
여행자의 제보를 받은 잘라이성 건설국(Sở Xây dựng, 성 단위 교통·운수 관리 부서)이 조사에 나섰고, 차량 번호로 기사와 소속 업체를 찾아냈습니다. 기사는 조사에서 앱으로 호출했을 때 나오는 요금보다 많이 받았다는 사실을 인정했습니다. 해당 차량은 아시아 꾸이년 운수조합(Hợp tác xã vận tải ASIA Quy Nhơn) 소속이었습니다. 운수조합(Hợp tác xã)은 개인 차주들이 모여 만든 협동조합 형태의 운수업체입니다.
처분 내용
- 운송계약서·승객명단 없이 계약운송 차량을 운행한 데 대한 과태료 1,100만 동(약 60만 5,000원)
- 서류 보관 미비, 안전관리 부서의 업무 소홀, 기사 경력 기록 미갱신, 승객 안전 안내 미비, 교육받지 않은 기사 운행, 차량 내 정보 미게시, 기사 정기 건강검진 미실시 등 7건에 대한 과태료 7,700만 동(약 423만 5,000원)
- 과태료 합계 8,800만 동(약 484만 원)
- 운수영업허가 2개월 정지, 위반 차량 22대의 영업 표지(phù hiệu, 영업용 차량임을 표시하는 허가증) 2개월 정지
- 기사 교육과 정기 건강검진 실시 명령, 요금 안내·합의 방식을 바로잡으라는 요구
요금 자체보다 계약서 없이 운행한 것이 처벌의 직접적인 근거가 됐다는 점을 눈여겨볼 만합니다. 앱 호출로 운행하는 계약운송 차량이라면 종이나 전자 형태의 운송계약서와 승객명단을 갖추고 있어야 합니다.
바가지를 피하고 신고하려면
교민·여행자가 할 일<br>1번. 차에 타기 전에 앱에 나온 요금을 확인하고 화면을 캡처해 두십시오. 이번 사건에서도 앱 요금보다 더 받은 것이 핵심 근거였습니다.<br>2번. 앱을 거치지 않고 길에서 흥정하는 차량이라면 출발 전에 금액을 확정하십시오. "여기는 원래 다 이 가격"이라는 말은 근거가 되지 않습니다.<br>3번. 문제가 생기면 차량 번호, 날짜와 시각, 출발·도착 주소, 낸 금액을 기록하십시오. 이번에는 차량 번호로 기사와 업체를 찾아냈습니다.<br>4번. 해당 지역의 성 건설국(Sở Xây dựng)에 제보할 수 있습니다. 여행자 한 명의 제보가 업체 전체에 대한 점검과 처분으로 이어졌습니다.
꾸이년뿐 아니라 베트남 어디서든 앱 요금을 캡처하고 차량 번호를 기록해 두면, 실제로 행정처분까지 끌어낼 수 있는 증거가 된다는 점을 보여 준 사례입니다.
원문 출처
| 뚜오이쩨·시사 | Vụ cuốc xe 2km bị tố 'chặt chém' 70.000 đồng: Phạt hợp tác xã vận tải 88 triệu đồng |
| 타인니엔·시사 | Tài xế 'chặt chém' 70.000 đồng cho 2 km, hợp tác xã bị phạt 88 triệu đồng |
사실만 확인해 다시 정리한 글입니다. 규정·수치는 시행 전에 바뀔 수 있으니 실제 신고·신청 전에는 원문이나 관할 기관으로 한 번 더 확인해 주세요.
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